Smokie-ondersteuning

Laas bygewerk: 27 Julie 2026

Kontak ons

Vir hulp met Smokie, stuur ’n e-pos na support@smokie.app.

Sluit asseblief die e-posadres wat aan jou Smokie-rekening gekoppel is, jou toesteltipe en ’n kort beskrywing van wat gebeur het in, sodat ons vinniger kan help.

Rekeninghulp

Nuut met die app? Lees Begin met Smokie vir aanmelding, toestemmings, video-oproepe en vriende.

Kontak ons as jy hulp nodig het om aan te meld, jou profiel by te werk, jou rekeningstatus te verstaan of jou rekening uit te vee.

Jy kan ook ons Vee rekening uit-blad vir instruksies oor rekeninguitwissing lees.

Veiligheid en moderering

As iemand jou teister, bedrieg, seksuele inhoud wys, onwettige goedere of dienste vra of Smokie se reëls oortree, gebruik waar moontlik die app se rapporteer- of blokkeerfunksies.

Vir dringende hulp met veiligheid of moderering, stuur ’n e-pos na support@smokie.app met die gebruiker se vertoonnaam, wat gebeur het en die benaderde tyd van die probleem.

Aankope en gems

As jy ’n vraag oor gems of ’n aankoop het, sluit jou Smokie-rekening se e-posadres, die aankoopdatum, die winkel wat jy gebruik het en enige beskikbare kwitansie of bestelnommer van Apple of Google in.

Terugbetalings word volgens die appwinkelbeleid van die platform waar die aankoop gemaak is hanteer.

Privaatheidsversoeke

Vir privaatheidsvrae, datatoegangsversoeke of vrae oor uitwissing, stuur ’n e-pos na support@smokie.app.

Jy kan meer in ons privaatheidsbeleid lees.

Gemeenskapsreëls

Smokie is slegs vir volwassenes. Die koop, verkoop, ruil, aflewering, afhaal of bevordering van dagga, THC-produkte, dwelms, wapens of onwettige dienste word nie toegelaat nie.

Lees die volledige gemeenskapsreëls.