Vee jou Smokie-rekening uit

Laas bygewerk: 2 November 2026

Vee dit in die Smokie-app uit

Jy kan jou Smokie-rekening direk in die app uitvee:

1. Maak Smokie oop.
2. Gaan na Profile.
3. Gaan na Account.
4. Tik op Delete Account.
5. Bevestig die uitwissing.

As jy nie toegang tot die app het nie

As jy nie toegang tot jou Smokie-rekening het nie, stuur ’n e-pos na support@smokie.app. As jou rekening ’n e-posadres het, kontak ons vanaf daardie adres. As jy met jou foon aangemeld of Apple se private e-posherleier gebruik het, sê watter aanmeldmetode jy gebruik het sodat ons kan help om eienaarskap te bevestig. Moenie wagwoorde of verifikasiekodes stuur nie. Gebruik die onderwerpreël “Delete my Smokie account”.

Ons kan jou vra om te bevestig dat die rekening joune is voordat ons die versoek afhandel.

Wat uitwissing doen

Wanneer jou rekening uitgevee word, deaktiveer Smokie jou rekening en is jou profiel nie meer in die app sigbaar nie.

Ons verwyder identifiserende rekening- en profielinligting of maak dit anoniem. Dit sluit aanmeldidentifiseerders en gekoppelde aanmeldmetodes, jou naam en e-posadres wat die aanmeldverskaffer verskaf het, profielvertoonnaam, profielfoto, geboortedatum, land, geslag en gem-saldo in. Ons herroep ook aktiewe sessies, kanselleer aktiewe soektogte en uitstaande vriendskapsversoeke, en verwyder jou opgelaaide Smokie-profielfoto indien Smokie dit stoor.

Wat behou kan word

Smokie behou nie jou verwyderde profiel as ’n aktiewe gebruikersprofiel nie. Beperkte rekords kan slegs behou word waar nodig vir veiligheid, sekuriteit, bedrogvoorkoming, wetlike nakoming, aankoopgeskiedenis, geskilhantering of moderering. Dit kan verslae, blokkerings, transaksierekords en beperkte rekords vir misbruikvoorkoming insluit.

Sekere data kan ook by derdepartydiensverskaffers bly, soos verskaffers van klets, betalings, appwinkels, hosting of video-infrastruktuur, volgens hul praktyke vir databewaring en uitwissing.

Hulp nodig?

Kontak ons by support@smokie.app.