Diensvoorwaardes

Laas bygewerk: 21 Oktober 2026

1. Ooreenkoms

Hierdie diensvoorwaardes (“Voorwaardes”) reël jou gebruik van Smokie, insluitend die Smokie-selfoonapp en smokie.app-webwerf. Deur Smokie te gebruik, stem jy tot hierdie Voorwaardes, ons privaatheidsbeleid en ons gemeenskapsreëls in.

As jy nie instem nie, moet jy nie Smokie gebruik nie.

2. Slegs volwassenes

Smokie is slegs vir mense wat minstens 18 jaar oud is. Deur ’n rekening te skep of Smokie te gebruik, bevestig jy dat jy 18 of ouer is. As ons meen jy is jonger as 18, kan ons jou rekening beperk, opskort of uitvee.

3. Jou rekening

Jy is verantwoordelik vir jou rekening en die aktiwiteit wat daardeur plaasvind. Jy stem in om akkurate inligting te verskaf, jou eie rekening te gebruik, jou nie as iemand anders voor te doen nie en nie rekeninge vir misbruik, bedrog of onveilige doeleindes te skep nie.

Jy is verantwoordelik om toegang tot jou aanmeldmetode veilig te hou.

4. Gebruikersinhoud en gedrag

Smokie laat gebruikers inhoud skep of deel en met mekaar omgaan deur profiele, profielfoto’s, video-oproepe, gesprekke, verslae, ondersteuningsboodskappe en terugvoer. Jy is verantwoordelik vir wat jy deel en hoe jy jou op Smokie gedra.

Jy stem in dat jou inhoud en gedrag aan hierdie Voorwaardes en ons gemeenskapsreëls sal voldoen.

5. Verbode gedrag

Jy mag Smokie nie gebruik om:

6. Veiligheid, verslae en moderering

Smokie kan rapporteer-, blokkeer- en modereringsfunksies verskaf. As jy iemand rapporteer of blokkeer, kan ons daardie inligting gebruik om veiligheidskwessies te ondersoek, toekomstige kontak te voorkom, hierdie Voorwaardes toe te pas en gebruikers te beskerm.

Ons kan inhoud verwyder, funksies beperk, koppelings of gesprekke blokkeer, rekeninge opskort of uitvee, of ander stappe doen as ons meen ’n gebruiker het hierdie Voorwaardes, ons gemeenskapsreëls of die wet oortree.

7. Gems en aankope

Smokie kan gems of ander digitale appkrediete bied. Gems is digitale krediete wat slegs binne Smokie gebruik kan word. Dit is nie geld nie, het geen kontantwaarde nie en kan nie verkoop, oorgedra, geruil of vir kontant ingewissel word nie, tensy die wet dit vereis.

Aankope word deur Google Play of ander betalingsverwante diensverskaffers hanteer. Pryse en belasting kan volgens ligging en platform verskil. Terugbetalings word volgens Google Play se beleide, toepaslike wetgewing en enige bykomende aankoopvoorwaardes wat tydens die aankoop gewys word hanteer.

Ons kan gem-pryse, pakkette, saldo’s, belonings of funksies verander waar die wet dit toelaat. Ons sal nie gekoopte, ongebruikte gems doelbewus sonder ’n rede verwyder nie, soos bedrog, misbruik, terugboeking, ’n regsvereiste, rekeninguitwissing of oortreding van hierdie Voorwaardes.

8. Rekeninguitwissing

Jy kan jou rekening in die Smokie-app uitvee onder Profile → Account → Delete Account. Jy kan ook die instruksies by Vee rekening uit lees.

Uitwissing kan rekening- en profielinligting verwyder of anoniem maak. Sekere rekords kan behou word wanneer nodig vir veiligheid, sekuriteit, bedrogvoorkoming, wetlike nakoming, aankoopgeskiedenis, geskilhantering of moderering, soos in ons privaatheidsbeleid verduidelik.

9. Eienaarskap en lisensie

Smokie besit die app, webwerf, handelsmerk, ontwerp, sagteware en verwante materiaal, behalwe inhoud wat aan gebruikers of derde partye behoort.

Jy behou eienaarskap van die inhoud wat jy verskaf, maar gee Smokie ’n beperkte lisensie om dit te huisves, gebruik, vertoon, verwerk en deel soos nodig om Smokie te bedryf, beskerm, verbeter en verskaf.

10. Diensveranderinge en beskikbaarheid

Smokie kan funksies enige tyd verander, opskort, beperk of staak. Ons probeer Smokie goed laat werk, maar waarborg nie dat die app altyd beskikbaar, ononderbroke, veilig of foutloos sal wees nie.

KI-gesprekke

Smokie kan KI-karakters en gegenereerde antwoorde insluit, ook wanneer ’n ander gebruiker nie beskikbaar is nie. KI-karakters is sagteware, nie menslike gebruikers nie, en hul name, stemme, beelde en profielbesonderhede kan fiktief of gegenereer wees. ’n Gesprek waarborg nie ’n koppeling met ’n ander persoon nie.

Gegenereerde antwoorde kan onakkuraat of onvanpas wees en word vir gesprekke en vermaak verskaf, nie professionele advies nie. Jy bly verantwoordelik vir jou besluite en wat jy deel. Die verwerking van klank, kamerafoto’s, transkripsies en verwante inligting vir hierdie funksies word in ons privaatheidsbeleid beskryf. Jy kan ’n gesprek enige tyd beëindig.

11. Derdepartydienste

Smokie gebruik derdepartydiensverskaffers vir funksies soos aanmelding, betalings, gesprekke, video-oproepe, profielfotohosting, infrastruktuur, sekuriteit en ondersteuning. Jou gebruik van daardie funksies kan ook aan die verskaffers se voorwaardes en beleide onderhewig wees.

12. Geen waarborge nie

Smokie word “soos dit is” en “soos beskikbaar” verskaf. In die volle mate wat die wet toelaat, sluit ons waarborge van verhandelbaarheid, geskiktheid vir ’n bepaalde doel, nie-inbreukmaking en beskikbaarheid uit.

13. Beperking van aanspreeklikheid

In die volle mate wat die wet toelaat, is Smokie nie aanspreeklik vir indirekte, toevallige, spesiale, gevolg-, afskrik- of bestraffende skadevergoeding, of verlore wins, verlore data of verlies aan klandisiewaarde wat uit jou gebruik van Smokie ontstaan nie.

14. Beëindiging

Jy kan enige tyd ophou om Smokie te gebruik. Ons kan jou toegang opskort of beëindig as ons meen jy het hierdie Voorwaardes, ons gemeenskapsreëls of die wet oortree, of as dit nodig is om Smokie, ander gebruikers of die publiek te beskerm.

15. Veranderinge aan hierdie Voorwaardes

Ons kan hierdie Voorwaardes van tyd tot tyd bywerk. As ons wesenlike veranderinge maak, werk ons die datum hierbo by en kan ons ’n bykomende kennisgewing in die app of op ons webwerf gee. Voortgesette gebruik van Smokie ná veranderinge beteken dat jy die bygewerkte Voorwaardes aanvaar.

16. Kontak

As jy vrae oor hierdie Voorwaardes het, kontak ons by support@smokie.app.