Sera ya Faragha

Tarehe ya kuanza kutumika: Novemba 2, 2026

1. Utangulizi

Smokie ni app ya gumzo la video kwa watu wazima ili kuwasiliana na kufahamiana. Sera hii ya Faragha inaeleza taarifa tunazokusanya, jinsi tunavyozitumia, wakati tunapozishiriki na machaguo uliyo nayo.

Kwa kutumia Smokie, unakubaliana na Sera hii ya Faragha na Masharti yetu ya Huduma. Ikiwa hukubaliani nayo, tafadhali usitumie Smokie.

2. Sharti la umri

Smokie ni kwa watu wenye umri wa miaka 18 au zaidi pekee. Tunakuomba tarehe yako ya kuzaliwa wakati wa kusanidi akaunti ili kuthibitisha kuwa una umri unaoruhusiwa kutumia app. Wasifu wako unaonyesha umri wako, wala hauonyeshi tarehe yako kamili ya kuzaliwa.

3. Taarifa unazotoa

Tunakusanya taarifa unazotoa unapofungua na kutumia akaunti yako, zikiwemo:

• Taarifa za kuingia kwenye akaunti kupitia njia unayochagua: Google, Apple au uthibitishaji kwa simu. Hizi zinajumuisha kitambulishi cha akaunti kutoka kwa mtoa huduma na, mtoa huduma anapozishiriki, anwani yako ya barua pepe, jina na picha ya wasifu. Apple inaweza kutoa anwani ya barua pepe inayosambaza ujumbe huku ikificha anwani yako halisi. Ukiunganisha njia za kuingia kwenye akaunti, tunaweka vitambulishi vyake pamoja kwenye akaunti yako ya Smokie.
• Taarifa za wasifu, kama vile jina linaloonyeshwa, tarehe ya kuzaliwa, umri, jinsia, nchi uliyochagua na picha ya wasifu.
• Ujumbe na shughuli za gumzo unapotumiana ujumbe na watu unaounganishwa nao.
• Ripoti, taarifa za kuwazuia watumiaji, maombi ya msaada, maoni na maelezo ya usalama unayowasilisha.
• Taarifa zinazohusiana na ununuzi, kama vile salio la vito, vitambulishi vya bidhaa, hali ya ununuzi na kumbukumbu za miamala. Hatukusanyi wala kuhifadhi maelezo ya kadi yako ya malipo.

Kuingia kwa nambari ya simu kunatumia Google Firebase Authentication. Nambari yako ya simu hutumwa kwa Google ili ikutumie msimbo wa uthibitishaji na kusaidia kuzuia ujumbe taka na matumizi mabaya. Smokie hutumia kitambulishi kilichothibitishwa cha mtoa huduma kukuingiza kwenye akaunti; nambari yako ya simu haionyeshwi kwenye wasifu wako. Ada za ujumbe na data zinaweza kutozwa.

4. Kamera, maikrofoni, picha na nchi

Smokie huomba ruhusa ya kutumia kamera na maikrofoni ili uweze kujiunga na mazungumzo ya video ya moja kwa moja na watu unaounganishwa nao. Tunatumia ruhusa hizo kwa vipengele vya simu ya video, onyesho la awali la video kwenye kifaa chako na vidhibiti vya simu.

Simu kati ya watu zinaweza kurekodiwa na kukaguliwa na OpenAI kwa ajili ya usalama. Wasimamizi wanaweza kukagua taarifa zilizohifadhiwa, zikiwemo sauti, picha za kamera, maandishi ya mazungumzo na mihtasari. Kujionyesha uchi waziwazi kunaweza kusababisha simu kukatishwa na akaunti inayohusika kusimamishwa kwa muda ikisubiri ukaguzi. LiveKit inaendeshwa kwenye seva ya Smokie.

Smokie inaweza kuomba ruhusa ya kufikia picha unapochagua picha ya wasifu. Tunatumia picha uliyochagua kuweka au kusasisha picha yako ya wasifu.

Smokie haitumii ruhusa ya mahali ulipo kupitia GPS kukuunganisha na watu kulingana na nchi. Wewe mwenyewe unachagua nchi yako kwenye app.

5. Taarifa zinazokusanywa kiotomatiki

Tunaweza kukusanya taarifa za msingi za kiufundi zinazohitajika kuendesha na kulinda app, kama vile aina ya kifaa, mfumo wa uendeshaji, toleo la app, anwani ya IP, taarifa za kipindi cha matumizi, kumbukumbu za seva, taarifa za hitilafu na matukio ya matumizi ya vipengele.

Kwenye tovuti, pia tunahifadhi kitambulishi cha kivinjari na alama ya kipekee inayotokana na sifa za kivinjari ili kutambua matumizi mabaya yanayojirudia kupitia akaunti tofauti. Utambuzi wa kivinjari hufanyika kwenye kifaa chako kwa kutumia programu huria; ufuatiliaji wake umezimwa. Smokie huhifadhi vitambulishi vilivyolindwa na uhusiano wake na akaunti ili kutekeleza marufuku na vizuizi vya muda.

Kwenye Android, tunatumia kitambulishi cha kifaa cha Android ambacho matumizi yake yamewekewa mipaka ya app husika ili kutambua matumizi mabaya yanayojirudia kupitia akaunti tofauti na baada ya usakinishaji upya wa kawaida wa app. Tunahifadhi thamani ya hashi inayotengenezwa kutoka kwa kitambulishi hicho kwa kutumia ufunguo wa siri, pamoja na uhusiano wake na akaunti, na tunazitumia kwa ukaguzi wa usalama na marufuku.

6. Jinsi tunavyotumia taarifa

Tunatumia taarifa ili:

• Kufungua, kulinda na kusimamia akaunti yako ya Smokie.
• Kuonyesha na kusasisha wasifu wako.
• Kukuunganisha na watumiaji wengine kulingana na vichujio ulivyochagua na shughuli zako kwenye app.
• Kutoa simu za video za moja kwa moja, gumzo, maombi ya urafiki, vito na huduma za ununuzi.
• Kushughulikia ripoti, kuwazuia watumiaji, hatua za usimamizi wa maudhui na mwenendo, na ukaguzi wa usalama.
• Kuzuia ulaghai, matumizi mabaya, ujumbe taka, tabia zinazohatarisha usalama na shughuli zisizo halali.
• Kutoa msaada, kurekebisha hitilafu, kutunza app na kuboresha Smokie.
• Kutimiza wajibu wa kisheria na kutekeleza masharti na sera zetu.

7. Watoa huduma

Tunatumia watoa huduma wa nje wanaoaminika kuendesha Smokie. Watoa huduma hawa hutusaidia kwa vipengele kama vile kuingia kwenye akaunti, usambazaji wa app, malipo, gumzo, simu za video, uhifadhi wa picha za wasifu mtandaoni, miundombinu, usalama na msaada.

Watoa huduma hawa wanaweza kuchakata taarifa kwa kiwango kinachohitajika tu ili kutoa huduma zao kwa Smokie, au kama inavyoruhusiwa vinginevyo na masharti na sera zao za faragha.

Vipengele vinavyotumia akili bandia (AI)

Smokie inaweza kutoa mazungumzo na wahusika wanaotumia akili bandia (AI), ikiwemo wakati mtumiaji mwingine hapatikani. Wahusika hawa ni programu, si watumiaji wengine wa app. Ili kutengeneza majibu, Smokie na watoa huduma wake wa AI wanaweza kuchakata sauti kutoka kwenye maikrofoni yako, maandishi ya mazungumzo yakiwemo yaliyonukuliwa kutoka kwenye sauti, picha zinazopigwa na kamera mara kwa mara, na taarifa husika za wasifu na kipindi cha matumizi. Picha za kamera humsaidia mhusika kujibu kulingana na kinachoonekana wakati wa mazungumzo.

Picha hizo hizo za kamera zinaweza pia kukaguliwa kiotomatiki ili kubaini kama sehemu za siri zimewekwa wazi. Ikibainika wazi kuwa sehemu za siri zinaonekana, simu inaweza kukatishwa na ufikiaji wa akaunti kusimamishwa kwa muda hadi ukaguzi wa usalama ufanyike. Matokeo yasiyo na uhakika yanaweza kukaguliwa na msimamizi. Ukiukaji uliothibitishwa unaweza kusababisha akaunti kupigwa marufuku na kuwekwa kwa vizuizi vya kurudi kupitia akaunti nyingine.

Vipengele hivi hutumia watoa huduma wakiwemo ElevenLabs kwa sauti ya mazungumzo na OpenAI kwa uchanganuzi wa picha. Uchakataji na uhifadhi wao wa taarifa unafuata makubaliano husika ya watoa huduma na sera zao za faragha: ElevenLabs na OpenAI. Unaweza kumaliza mazungumzo wakati wowote na kudhibiti ruhusa za kamera na maikrofoni kwenye mipangilio ya kifaa au kivinjari chako. Maombi yanayohusu taarifa hizi yanaweza kutumwa kwa support@smokie.app.

8. Ununuzi na vito

Ununuzi wa vito hushughulikiwa kupitia Google Play na watoa huduma zinazohusiana na malipo. Smokie hupokea taarifa za uthibitisho wa ununuzi ili tuweze kuongeza vito kwenye akaunti yako. Hatupokei wala kuhifadhi nambari kamili ya kadi yako ya malipo.

9. Usalama, ripoti na usimamizi wa maudhui na mwenendo

Smokie ina zana za kuripoti na kuwazuia watumiaji ili kusaidia kufanya app iwe salama zaidi. Ukimripoti au kumzuia mtu, tunaweza kuhifadhi taarifa kuhusu watumiaji wanaohusika, sababu, wakati na mazingira yanayohusiana na usalama.

Ripoti na taarifa za kuwazuia watumiaji zinaweza kutumiwa kuzuia kuunganishwa au kufanya gumzo katika siku zijazo, kukagua tabia zinazohatarisha usalama, kutekeleza masharti yetu na kulinda watumiaji.

10. Wakati tunaposhiriki taarifa

Tunaweza kushiriki taarifa:

• Na watoa huduma wanaoendesha vipengele vya Smokie kwa niaba yetu.
• Na watumiaji wengine unapochagua kuonyesha taarifa kwenye wasifu wako, mazungumzo ya video na mtu uliyeunganishwa naye, ombi la urafiki au gumzo.
• Zinapohitajika kwa usalama, ulinzi, kuzuia ulaghai au usimamizi wa maudhui na mwenendo.
• Inapohitajika kwa mujibu wa sheria, mchakato wa kisheria au ombi halali kutoka kwa mamlaka.
• Kama sehemu ya uhamisho wa biashara, kama vile muungano wa kampuni, ununuzi wa kampuni, ufadhili au uuzaji wa mali.

Hatuuzi taarifa zako binafsi.

11. Muda wa kuhifadhi data

Tunahifadhi taarifa kwa muda unaohitajika kutoa huduma za Smokie, kutunza kumbukumbu za akaunti, kushughulikia ununuzi, kuwasaidia watumiaji, kuzuia matumizi mabaya, kutimiza wajibu wa kisheria na kutekeleza masharti yetu.

Baadhi ya kumbukumbu za usalama, usimamizi wa maudhui na mwenendo, ununuzi, kuzuia ulaghai na masuala ya kisheria zinaweza kuhifadhiwa baada ya akaunti kufutwa zinapohitajika kwa madhumuni halali ya usalama, uzingatiaji wa sheria au utatuzi wa migogoro.

12. Kufuta akaunti

Unaweza kufuta akaunti yako ndani ya app ya Smokie kupitia Profile → Account → Delete Account. Unaweza pia kusoma maelekezo ya kufuta akaunti kwenye Futa Akaunti.

Akaunti yako inapofutwa, Smokie huisimamisha na kuondoa taarifa za akaunti na wasifu zinazokutambulisha au kuzibadilisha ili zisitambulishe mtu. Kumbukumbu chache zinaweza kuhifadhiwa tu zinapohitajika kwa usalama, ulinzi, kuzuia ulaghai, kuzingatia sheria, historia ya ununuzi, kushughulikia migogoro au usimamizi wa maudhui na mwenendo.

13. Ulinzi wa taarifa

Tunatumia hatua zinazofaa za kiufundi na kiutawala kulinda taarifa. Hakuna huduma ya mtandaoni inayoweza kuhakikisha usalama kamili, lakini tunafanya kazi kulinda Smokie na kushughulikia matatizo ya usalama.

14. Machaguo yako

Unaweza kusasisha baadhi ya taarifa za wasifu kwenye app, kuchagua kama utatoa ruhusa za kamera, maikrofoni na picha, kuwazuia watumiaji, kufuta akaunti yako au kuwasiliana nasi kwa msaada kuhusu faragha.

Unaweza kudhibiti ruhusa za app kupitia mipangilio ya kifaa chako. Baadhi ya vipengele vinaweza kutofanya kazi ikiwa ruhusa zinazohitajika zimezimwa.

15. Watumiaji wa kimataifa

Smokie inaweza kuchakata taarifa katika nchi nyingine tofauti na unayoishi. Sheria za ulinzi wa data zinaweza kutofautiana kati ya nchi.

16. Mabadiliko ya sera hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tukifanya mabadiliko makubwa, tutasasisha tarehe ya kuanza kutumika na tunaweza kutoa taarifa ya ziada kwenye app au tovuti yetu.

17. Wasiliana nasi

Ikiwa una maswali au maombi kuhusu faragha, wasiliana nasi kupitia support@smokie.app.