আপনার Smokie অ্যাকাউন্ট মুছুন

সর্বশেষ হালনাগাদ: 2 নভেম্বর 2026

Smokie অ্যাপের ভেতরে মুছুন

অ্যাপ থেকেই সরাসরি আপনার Smokie অ্যাকাউন্ট মুছতে পারবেন:

1. Smokie খুলুন।
2. Profile-এ যান।
3. Account-এ যান।
4. Delete Account-এ ট্যাপ করুন।
5. মুছে ফেলার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।

অ্যাপে ঢুকতে না পারলে

Smokie অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে support@smokie.app ঠিকানায় ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্টে ইমেইল ঠিকানা থাকলে সেই ঠিকানা থেকে যোগাযোগ করুন। ফোন দিয়ে সাইন ইন করলে বা Apple-এর ব্যক্তিগত ইমেইল রিলে ব্যবহার করলে কোন পদ্ধতিতে ঢুকেছিলেন জানান, যাতে মালিকানা যাচাইয়ে সহায়তা করতে পারি। পাসওয়ার্ড বা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবেন না। বিষয়ের ঘরে লিখুন “Delete my Smokie account”।

অনুরোধ সম্পন্ন করার আগে অ্যাকাউন্টটি আপনার কি না তা যাচাই করতে বলতে পারি।

মুছে ফেললে কী হয়

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলে Smokie সেটি বন্ধ করে দেয় এবং প্রোফাইল আর অ্যাপে দেখা যায় না।

আমরা অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইলের শনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলি বা পরিচয়বিহীন করি। এর মধ্যে সাইন-ইন শনাক্তকারী ও যুক্ত সাইন-ইন পদ্ধতি, প্রদানকারীর দেওয়া নাম ও ইমেইল, প্রোফাইলে দেখানো নাম, প্রোফাইল ছবি, জন্মদিন, দেশ, লিঙ্গ ও জেম ব্যালেন্স রয়েছে। সক্রিয় সেশন বাতিল করি, চলমান খোঁজ ও অপেক্ষমাণ বন্ধুত্বের অনুরোধ বন্ধ করি এবং আপলোড করা Smokie প্রোফাইল ছবি Smokie-তে সংরক্ষিত থাকলে সরিয়ে দিই।

কী রাখা হতে পারে

Smokie মুছে ফেলা প্রোফাইল সক্রিয় ব্যবহারকারী প্রোফাইল হিসেবে রাখে না। নিরাপত্তা, সুরক্ষা, প্রতারণা প্রতিরোধ, আইন মানা, কেনাকাটার ইতিহাস, বিরোধ নিষ্পত্তি বা মডারেশনের প্রয়োজন হলেই সীমিত রেকর্ড রাখা হতে পারে। এর মধ্যে রিপোর্ট, ব্লক, লেনদেনের রেকর্ড এবং অপব্যবহার রোধের সঙ্গে যুক্ত সীমিত তথ্য থাকতে পারে।

চ্যাট, পেমেন্ট, অ্যাপ স্টোর, হোস্টিং বা ভিডিও অবকাঠামো প্রদানকারীর মতো তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতার কাছেও তাদের সংরক্ষণ ও মোছার নীতি অনুযায়ী কিছু তথ্য থেকে যেতে পারে।

সহায়তা দরকার?

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন support@smokie.app ঠিকানায়।