Видаліть свій обліковий запис Smokie

Останнє оновлення: 2 листопада 2026 року

Видалення в застосунку Smokie

Обліковий запис Smokie можна видалити безпосередньо в застосунку:

Відкрийте Smokie.
Перейдіть до Profile.
Перейдіть до Account.
Натисніть Delete Account.
Підтвердьте видалення.

Якщо немає доступу до застосунку

Якщо ви не можете отримати доступ до облікового запису Smokie, напишіть нам на support@smokie.app. Якщо обліковий запис має адресу електронної пошти, зверніться з неї. Якщо ви входили за номером телефону або використовували приватну ретрансляцію пошти Apple, зазначте спосіб входу, щоб ми могли допомогти підтвердити право власності. Не надсилайте паролі чи коди підтвердження. У темі листа вкажіть "Delete my Smokie account".

Перш ніж виконати запит, ми можемо попросити підтвердити, що обліковий запис належить вам.

Що відбувається після видалення

Після видалення Smokie деактивує обліковий запис, а ваш профіль більше не відображається в застосунку.

Ми видаляємо або знеособлюємо інформацію облікового запису й профілю, яка ідентифікує вас: ідентифікатори входу та пов’язані способи входу, надані постачальником ім’я й адресу електронної пошти, ім’я профілю, фотографію, дату народження, країну, стать і баланс самоцвітів. Також відкликаємо активні сеанси, скасовуємо активні пошуки й запити в друзі без відповіді та видаляємо завантажену вами фотографію профілю Smokie, якщо її зберігає Smokie.

Що може зберігатися

Smokie не зберігає видалений профіль як активний профіль користувача. Обмежені записи можуть залишатися лише за потреби для безпеки, захисту, запобігання шахрайству, дотримання закону, історії покупок, розгляду спорів або модерації. Це можуть бути скарги, блокування, записи транзакцій та обмежені записи для запобігання зловживанням.

Деякі дані також можуть залишатися у сторонніх постачальників послуг, зокрема чату, платежів, магазинів застосунків, хостингу чи відеоінфраструктури, відповідно до їхніх практик зберігання й видалення.

Потрібна допомога?

Напишіть нам на support@smokie.app.