Odstráň svoj účet Smokie

Posledná aktualizácia: 2. novembra 2026

Odstránenie v aplikácii Smokie

Účet Smokie môžeš odstrániť priamo v aplikácii:

1. Otvor Smokie.
2. Prejdi do Profile.
3. Prejdi do Account.
4. Ťukni na Delete Account.
5. Potvrď odstránenie.

Ak nemáš prístup k aplikácii

Ak nemáš prístup k účtu Smokie, napíš na support@smokie.app. Ak má účet e-mailovú adresu, ozvi sa z nej. Ak si sa prihlasoval telefónom alebo cez súkromnú e-mailovú službu Apple, uveď použitý spôsob prihlásenia, aby sme mohli pomôcť overiť vlastníctvo. Neposielaj heslá ani overovacie kódy. Do predmetu napíš „Delete my Smokie account“ (Odstrániť môj účet Smokie).

Pred vybavením žiadosti ťa môžeme požiadať o overenie, že účet patrí tebe.

Čo odstránenie znamená

Po odstránení účtu ho Smokie deaktivuje a tvoj profil sa už v aplikácii nezobrazuje.

Odstránime alebo anonymizujeme identifikačné údaje účtu a profilu vrátane prihlasovacích identifikátorov a prepojených spôsobov prihlásenia, tvojho mena a e-mailu dodaných poskytovateľom, zobrazovaného mena, profilovej fotografie, dátumu narodenia, krajiny, pohlavia a zostatku drahokamov. Zrušíme aj aktívne relácie, prebiehajúce vyhľadávania a čakajúce žiadosti o priateľstvo a odstránime nahranú profilovú fotografiu, ak ju uchováva Smokie.

Čo môže zostať uchované

Smokie neuchováva odstránený profil ako aktívny používateľský profil. Obmedzené záznamy možno ponechať len vtedy, keď sú potrebné na bezpečnosť, zabezpečenie, prevenciu podvodov, zákonný súlad, históriu nákupov, riešenie sporov alebo moderovanie. Môžu zahŕňať hlásenia, blokovania, transakčné záznamy a obmedzené záznamy súvisiace s prevenciou zneužívania.

Niektoré údaje môžu zostať aj u externých poskytovateľov chatu, platieb, obchodov s aplikáciami, hostingu či video infraštruktúry podľa ich postupov uchovávania a odstraňovania.

Potrebuješ pomoc?

Napíš nám na support@smokie.app.