Política de Privacidade

Data de vigência: 2 de novembro de 2026

1. Introdução

O Smokie é um app social de videochamadas para adultos. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos, quando as compartilhamos e quais são suas opções.

Ao usar o Smokie, você concorda com esta Política de Privacidade e com nossos Termos de Serviço. Se não concordar, não use o Smokie.

2. Exigência de idade

O Smokie é apenas para pessoas a partir de 18 anos. Pedimos sua data de nascimento na configuração para verificar se você tem idade suficiente para usar o app. Seu perfil mostra sua idade, não sua data de nascimento completa.

3. Informações que você fornece

Coletamos as informações que você fornece ao criar e usar sua conta, incluindo:

• Informações de login do método escolhido: Google, Apple ou verificação por telefone. Isso inclui um identificador de conta do provedor e, quando compartilhados pelo provedor, seu e-mail, nome e foto de perfil. A Apple pode fornecer um endereço de retransmissão de e-mail privado. Se você vincular métodos de login, mantemos seus identificadores juntos na sua conta do Smokie.
• Informações do perfil, como nome de exibição, data de nascimento, idade, gênero, país selecionado e foto de perfil.
• Mensagens e atividade de chat quando você envia mensagens a pessoas com quem se conecta.
• Denúncias, bloqueios, solicitações de suporte, comentários e observações de segurança que você envia.
• Informações relacionadas a compras, como saldo de gemas, identificadores de produtos, status de compras e registros de transações. Não coletamos nem armazenamos os dados do seu cartão de pagamento.

O login por telefone usa o Google Firebase Authentication. Seu número é enviado ao Google para o envio de um código de verificação e para ajudar a prevenir spam e abusos. O Smokie usa o identificador verificado do provedor para fazer seu login; seu telefone não aparece no seu perfil. Podem ser cobradas tarifas de mensagens e dados.

4. Câmera, microfone, fotos e país

O Smokie pede acesso à câmera e ao microfone para você participar de videochamadas ao vivo. Usamos esse acesso para os recursos de videochamada, prévia local e controles de chamada.

Chamadas entre pessoas podem ser gravadas e verificadas pela OpenAI por segurança. Áudio, imagens da câmera, transcrições e resumos salvos ficam disponíveis para análise do administrador. Uma exposição explícita claramente detectada pode encerrar a chamada e pausar a conta responsável até a análise. O LiveKit funciona no servidor do Smokie.

O Smokie pode pedir acesso às fotos quando você escolhe uma imagem de perfil. Usamos a imagem selecionada para criar ou atualizar sua foto de perfil.

O Smokie não usa permissão de localização por GPS para conectar pessoas por país. Você escolhe seu país no app.

5. Informações coletadas automaticamente

Podemos coletar informações técnicas básicas necessárias para operar e proteger o app, como tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app, endereço IP, informações de sessão, registros do servidor, informações de erros e eventos de uso de recursos.

No site, também mantemos um identificador do navegador e uma impressão digital derivada de suas características para reconhecer abusos recorrentes entre contas. O reconhecimento do navegador é executado localmente com software de código aberto; seu monitoramento está desativado. O Smokie armazena identificadores protegidos e associações com contas para aplicar banimentos e restrições temporárias.

No Android, usamos o identificador do dispositivo limitado ao app do Android para reconhecer abusos recorrentes entre contas e reinstalações comuns do app. Armazenamos um hash com chave do identificador e suas associações com contas e os usamos para análises de segurança e banimentos.

6. Como usamos as informações

Usamos as informações para:

• Criar, proteger e gerenciar sua conta do Smokie.
• Mostrar e atualizar seu perfil.
• Conectar você a outros usuários com base nos filtros selecionados e na atividade no app.
• Oferecer videochamadas ao vivo, chat, pedidos de amizade, gemas e compras.
• Processar denúncias, bloqueios, ações de moderação e análises de segurança.
• Prevenir fraude, abuso, spam, comportamentos inseguros e atividades ilegais.
• Oferecer suporte, corrigir erros, manter o app e melhorar o Smokie.
• Cumprir obrigações legais e aplicar nossos termos e políticas.

7. Prestadores de serviços

Usamos prestadores de serviços terceirizados de confiança para operar o Smokie. Esses prestadores nos ajudam com recursos como login, distribuição do app, pagamentos, chat, videochamadas, hospedagem de fotos de perfil, infraestrutura, segurança e suporte.

Esses prestadores podem processar informações apenas conforme necessário para prestar seus serviços ao Smokie ou conforme permitido por seus próprios termos e políticas de privacidade.

Recursos com inteligência artificial

O Smokie pode oferecer conversas com personagens de inteligência artificial, inclusive quando outro usuário não está disponível. Esses personagens são software, não outros usuários do app. Para gerar respostas, o Smokie e seus prestadores de serviços de IA podem processar o áudio do seu microfone, o texto e as transcrições da conversa, imagens periódicas da câmera e informações relevantes do perfil e da sessão. As imagens da câmera ajudam o personagem a responder ao que está visível durante a conversa.

Essas mesmas imagens da câmera também podem ser verificadas automaticamente para detectar genitais expostos. Uma detecção clara pode encerrar a chamada e pausar o acesso à conta até uma análise de segurança. Detecções incertas podem ser analisadas por um moderador. Violações confirmadas podem resultar no banimento da conta e em restrições para retornar por outra conta.

Esses recursos usam prestadores de serviços, incluindo ElevenLabs para áudio de conversação e OpenAI para análise de imagens. O processamento e a retenção estão sujeitos aos acordos aplicáveis com os prestadores e às suas políticas de privacidade: ElevenLabs e OpenAI. Você pode encerrar a conversa a qualquer momento e gerenciar as permissões de câmera e microfone nas configurações do dispositivo ou navegador. Solicitações sobre essas informações podem ser enviadas para support@smokie.app.

8. Compras e gemas

As compras de gemas são processadas pelo Google Play e por prestadores de serviços relacionados a pagamentos. O Smokie recebe informações de confirmação de compra para creditar gemas à sua conta. Não recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão de pagamento.

9. Segurança, denúncias e moderação

O Smokie inclui ferramentas de denúncia e bloqueio para ajudar a tornar o app mais seguro. Se você denunciar ou bloquear alguém, podemos armazenar informações sobre os usuários envolvidos, o motivo, o horário e o contexto de segurança relacionado.

Denúncias e bloqueios podem ser usados para impedir futuras conexões ou chats, analisar comportamentos inseguros, aplicar nossos termos e proteger os usuários.

10. Quando compartilhamos informações

Podemos compartilhar informações:

• Com prestadores de serviços que operam recursos do Smokie para nós.
• Com outros usuários quando você escolhe mostrar informações no seu perfil, conexão por vídeo, pedido de amizade ou chat.
• Quando necessário para segurança, prevenção de fraudes ou moderação.
• Quando exigido por lei, processo legal ou solicitação válida das autoridades.
• Como parte de uma transferência empresarial, como fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos.

Não vendemos suas informações pessoais.

11. Retenção de dados

Mantemos informações pelo tempo necessário para oferecer o Smokie, manter registros de contas, processar compras, dar suporte aos usuários, prevenir abusos, cumprir obrigações legais e aplicar nossos termos.

Alguns registros de segurança, moderação, compras, prevenção de fraudes e assuntos legais podem ser mantidos após a exclusão da conta quando necessários para finalidades legítimas de segurança, conformidade ou resolução de disputas.

12. Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta no app do Smokie em Profile → Account → Delete Account. Você também pode ler as instruções em Excluir conta.

Quando sua conta é excluída, o Smokie a desativa e remove ou anonimiza as informações de identificação da conta e do perfil. Registros limitados só podem ser mantidos quando necessários para segurança, prevenção de fraudes, cumprimento da lei, histórico de compras, tratamento de disputas ou moderação.

13. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações. Nenhum serviço online pode garantir segurança perfeita, mas trabalhamos para proteger o Smokie e responder a problemas de segurança.

14. Suas escolhas

Você pode atualizar algumas informações do perfil no app, escolher se concede permissões de câmera, microfone e fotos, bloquear usuários, excluir sua conta ou entrar em contato para obter ajuda sobre privacidade.

Você pode controlar as permissões do app nas configurações do dispositivo. Alguns recursos podem não funcionar se as permissões necessárias estiverem desativadas.

15. Usuários internacionais

O Smokie pode processar informações em outros países além daquele onde você mora. As leis de proteção de dados podem variar de país para país.

16. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações relevantes, atualizaremos a data de vigência e poderemos fornecer um aviso adicional no app ou no site.

17. Fale conosco

Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail support@smokie.app.