Kebijakan Privasi

Tanggal berlaku: 2 November 2026

1. Pendahuluan

Smokie adalah aplikasi obrolan video sosial untuk orang dewasa. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi yang kami kumpulkan, cara kami memakainya, kapan kami membagikannya, dan pilihan yang kamu miliki.

Dengan menggunakan Smokie, kamu menyetujui Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Layanan kami. Jika tidak setuju, jangan gunakan Smokie.

2. Persyaratan usia

Smokie hanya untuk orang yang berusia setidaknya 18 tahun. Kami meminta tanggal lahir saat penyiapan untuk memeriksa apakah usiamu memenuhi syarat penggunaan aplikasi. Profil menampilkan usiamu, bukan tanggal lahir lengkap.

3. Informasi yang kamu berikan

Kami mengumpulkan informasi yang kamu berikan saat membuat dan memakai akun, termasuk:

• Informasi masuk dari metode yang kamu pilih: Google, Apple, atau verifikasi telepon. Ini mencakup pengenal akun penyedia serta alamat email, nama, dan foto profil jika dibagikan oleh penyedia. Apple mungkin memberikan alamat relai email pribadi. Jika kamu menautkan metode masuk, kami menyimpan pengenalnya bersama di akun Smokie.
• Informasi profil, seperti nama tampilan, tanggal lahir, usia, gender, negara pilihan, dan foto profil.
• Pesan dan aktivitas chat saat kamu mengirim pesan kepada orang yang dipertemukan denganmu.
• Laporan, pemblokiran, permintaan bantuan, masukan, dan catatan keselamatan yang kamu kirim.
• Informasi terkait pembelian, seperti saldo gem, pengenal produk, status pembelian, dan catatan transaksi. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan rincian kartu pembayaranmu.

Masuk dengan telepon menggunakan Google Firebase Authentication. Nomor teleponmu dikirim ke Google untuk mengirim kode verifikasi dan membantu mencegah spam serta penyalahgunaan. Smokie memakai pengenal penyedia yang terverifikasi untuk memasukkanmu; nomor telepon tidak ditampilkan di profil. Biaya pesan dan data mungkin berlaku.

4. Kamera, mikrofon, foto, dan negara

Smokie meminta akses kamera dan mikrofon agar kamu dapat bergabung dalam panggilan video langsung. Kami memakai akses tersebut untuk fitur panggilan video, pratinjau lokal, dan kontrol panggilan.

Panggilan antarpengguna dapat direkam dan diperiksa oleh OpenAI demi keamanan. Audio, gambar kamera, transkrip, dan ringkasan yang disimpan tersedia untuk ditinjau administrator. Paparan alat kelamin yang terdeteksi dengan jelas dapat mengakhiri panggilan dan menjeda akun yang bertanggung jawab hingga ditinjau. LiveKit berjalan di server Smokie.

Smokie mungkin meminta akses foto saat kamu memilih foto profil. Kami memakai gambar pilihan tersebut untuk membuat atau memperbarui foto profilmu.

Smokie tidak memakai izin lokasi GPS untuk pencarian berdasarkan negara. Kamu sendiri yang memilih negaramu di aplikasi.

5. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

Kami mungkin mengumpulkan informasi teknis dasar yang diperlukan untuk menjalankan dan mengamankan aplikasi, seperti jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, alamat IP, informasi sesi, log server, informasi kesalahan, dan kejadian penggunaan fitur.

Di situs web, kami juga menyimpan pengenal browser dan sidik digital dari karakteristik browser untuk mengenali penyalahgunaan berulang di berbagai akun. Pengenalan browser berjalan secara lokal memakai perangkat lunak sumber terbuka; pemantauannya dinonaktifkan. Smokie menyimpan pengenal yang dilindungi dan kaitannya dengan akun untuk menegakkan pemblokiran serta pembatasan sementara.

Di Android, kami memakai pengenal perangkat Android yang terbatas pada aplikasi untuk mengenali penyalahgunaan berulang di berbagai akun dan pemasangan ulang aplikasi biasa. Kami menyimpan hash berkunci dari pengenal tersebut beserta kaitannya dengan akun, lalu memakainya untuk peninjauan keselamatan dan pemblokiran.

6. Cara kami memakai informasi

Kami memakai informasi untuk:

• Membuat, mengamankan, dan mengelola akun Smokie kamu.
• Menampilkan dan memperbarui profilmu.
• Mempertemukanmu dengan pengguna lain berdasarkan filter yang kamu pilih dan aktivitas di aplikasi.
• Menyediakan panggilan video langsung, chat, permintaan pertemanan, gem, dan pembelian.
• Memproses laporan, pemblokiran, tindakan moderasi, dan peninjauan keselamatan.
• Mencegah kecurangan, penyalahgunaan, spam, perilaku tidak aman, dan aktivitas ilegal.
• Memberikan bantuan, memperbaiki bug, memelihara aplikasi, dan meningkatkan Smokie.
• Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan ketentuan serta kebijakan kami.

7. Penyedia layanan

Kami memakai penyedia layanan pihak ketiga tepercaya untuk mengoperasikan Smokie. Penyedia ini membantu kami menyediakan fitur seperti proses masuk, distribusi aplikasi, pembayaran, chat, panggilan video, hosting foto profil, infrastruktur, keamanan, dan bantuan.

Penyedia ini hanya boleh memproses informasi sesuai kebutuhan untuk memberikan layanan kepada Smokie atau sebagaimana diizinkan oleh ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri.

Fitur berbasis AI

Smokie mungkin menawarkan percakapan dengan karakter berbasis AI, termasuk saat pengguna lain tidak tersedia. Karakter ini adalah perangkat lunak, bukan pengguna aplikasi lain. Untuk menghasilkan tanggapan, Smokie dan penyedia layanan AI-nya mungkin memproses audio mikrofon, teks dan transkrip percakapan, potret kamera berkala, serta informasi profil dan sesi yang relevan. Potret kamera membantu karakter menanggapi apa yang terlihat selama percakapan.

Potret kamera yang sama juga mungkin diperiksa otomatis untuk mendeteksi alat kelamin yang terbuka. Deteksi yang jelas dapat mengakhiri panggilan dan menghentikan sementara akses akun sampai peninjauan keselamatan. Deteksi yang belum pasti mungkin ditinjau oleh moderator. Pelanggaran yang dikonfirmasi dapat mengakibatkan pemblokiran akun dan pembatasan untuk kembali memakai akun lain.

Fitur ini memakai penyedia layanan, termasuk ElevenLabs untuk audio percakapan dan OpenAI untuk analisis gambar. Pemrosesan dan penyimpanan mereka tunduk pada pengaturan penyedia serta kebijakan privasi yang berlaku: ElevenLabs dan OpenAI. Kamu dapat mengakhiri percakapan kapan saja serta mengelola izin kamera dan mikrofon di pengaturan perangkat atau browser. Permintaan terkait informasi ini dapat dikirim ke support@smokie.app.

8. Pembelian dan gem

Pembelian gem ditangani melalui Google Play dan penyedia layanan terkait pembayaran. Smokie menerima informasi konfirmasi pembelian agar kami dapat menambahkan gem ke akunmu. Kami tidak menerima atau menyimpan nomor lengkap kartu pembayaranmu.

9. Keselamatan, laporan, dan moderasi

Smokie menyediakan fitur lapor dan blokir untuk membantu membuat aplikasi lebih aman. Jika kamu melaporkan atau memblokir seseorang, kami mungkin menyimpan informasi tentang pengguna yang terlibat, alasan, waktu, dan konteks keselamatan terkait.

Laporan dan pemblokiran dapat dipakai untuk mencegah pertemuan atau chat berikutnya, meninjau perilaku tidak aman, menegakkan ketentuan kami, dan melindungi pengguna.

10. Kapan kami membagikan informasi

Kami mungkin membagikan informasi:

• Kepada penyedia layanan yang mengoperasikan fitur Smokie untuk kami.
• Kepada pengguna lain saat kamu memilih menampilkan informasi di profil, panggilan video, permintaan pertemanan, atau chat.
• Jika diperlukan untuk keselamatan, keamanan, pencegahan kecurangan, atau moderasi.
• Jika diwajibkan hukum, proses hukum, atau permintaan sah dari pihak berwenang.
• Sebagai bagian dari pengalihan bisnis, seperti merger, akuisisi, pendanaan, atau penjualan aset.

Kami tidak menjual informasi pribadimu.

11. Penyimpanan data

Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk menyediakan Smokie, memelihara catatan akun, memproses pembelian, membantu pengguna, mencegah penyalahgunaan, mematuhi kewajiban hukum, dan menegakkan ketentuan kami.

Sebagian catatan keselamatan, moderasi, pembelian, pencegahan kecurangan, dan hukum mungkin disimpan setelah akun dihapus jika diperlukan untuk tujuan keselamatan, kepatuhan, atau penyelesaian sengketa yang sah.

12. Penghapusan akun

Kamu dapat menghapus akun di aplikasi Smokie melalui Profile → Account → Delete Account. Kamu juga dapat membaca petunjuk penghapusan di Hapus Akun.

Saat akun dihapus, Smokie menonaktifkan akunmu dan menghapus atau menganonimkan informasi pengenal akun serta profil. Catatan terbatas hanya dapat disimpan jika diperlukan untuk keselamatan, keamanan, pencegahan kecurangan, kepatuhan hukum, riwayat pembelian, penanganan sengketa, atau moderasi.

13. Keamanan

Kami memakai langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi. Tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan sempurna, tetapi kami berupaya melindungi Smokie dan menanggapi masalah keamanan.

14. Pilihanmu

Kamu dapat memperbarui sebagian informasi profil di aplikasi, memilih apakah akan memberikan izin kamera, mikrofon, dan foto, memblokir pengguna, menghapus akun, atau menghubungi kami untuk bantuan privasi.

Kamu dapat mengontrol izin aplikasi melalui pengaturan perangkat. Sebagian fitur mungkin tidak berfungsi jika izin yang diperlukan dinonaktifkan.

15. Pengguna internasional

Smokie mungkin memproses informasi di negara selain tempat tinggalmu. Hukum perlindungan data dapat berbeda antarnegara.

16. Perubahan kebijakan ini

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika membuat perubahan penting, kami akan memperbarui tanggal berlaku dan mungkin memberikan pemberitahuan tambahan di aplikasi atau situs web.

17. Hubungi kami

Jika memiliki pertanyaan atau permintaan privasi, hubungi kami di support@smokie.app.