Zásady ochrany soukromí

Datum účinnosti: 2. listopadu 2026

1. Úvod

Smokie je sociální aplikace pro videohovory mezi dospělými. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme, kdy je sdílíme a jaké máš možnosti.

Používáním Smokie souhlasíš s těmito zásadami ochrany soukromí a našimi podmínkami služby. Pokud nesouhlasíš, Smokie nepoužívej.

2. Věková podmínka

Smokie je pouze pro lidi od 18 let. Při nastavení žádáme datum narození, abychom ověřili, že máš pro používání aplikace dostatečný věk. Profil ukazuje tvůj věk, nikoli celé datum narození.

3. Informace, které poskytuješ

Shromažďujeme informace, které poskytuješ při vytváření a používání účtu, včetně:

• Přihlašovacích údajů ze zvolené metody: Google, Apple nebo ověření telefonem. Zahrnují identifikátor účtu u poskytovatele a tvůj e-mail, jméno a profilovou fotografii, pokud je poskytovatel sdílí. Apple může poskytnout soukromou přeposílací e-mailovou adresu. Pokud propojíš metody přihlášení, uchováváme jejich identifikátory společně u tvého účtu Smokie.
• Profilových údajů, například zobrazovaného jména, data narození, věku, pohlaví, vybrané země a profilové fotografie.
• Zpráv a aktivity v chatu, když píšeš lidem, se kterými došlo ke spojení.
• Hlášení, blokování, žádostí o podporu, zpětné vazby a bezpečnostních poznámek, které odesíláš.
• Údajů o nákupech, například zůstatku drahokamů, identifikátorů produktů, stavu nákupu a záznamů transakcí. Údaje platební karty neshromažďujeme ani neukládáme.

Přihlášení telefonem používá Google Firebase Authentication. Telefonní číslo se odesílá společnosti Google k zaslání ověřovacího kódu a prevenci spamu a zneužití. Smokie tě přihlašuje pomocí ověřeného identifikátoru poskytovatele; telefonní číslo se na profilu neukazuje. Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data.

4. Kamera, mikrofon, fotografie a země

Smokie žádá o přístup ke kameře a mikrofonu, aby ses mohl účastnit živých videohovorů. Přístup používáme pro funkce videohovorů, místní náhled a ovládání hovoru.

Hovory mezi lidmi mohou být nahrávány a bezpečnostně kontrolovány službou OpenAI. Uložené audio, snímky z kamery, přepisy a shrnutí jsou dostupné správci ke kontrole. Jasně zjištěné odhalování může ukončit hovor a pozastavit odpovědný účet do přezkoumání. LiveKit běží na serveru Smokie.

Když vybíráš profilový obrázek, může Smokie požádat o přístup k fotografiím. Vybraný obrázek používáme k vytvoření či aktualizaci profilové fotografie.

Smokie nepoužívá oprávnění k poloze GPS pro spojování podle země. Zemi si v aplikaci vybíráš sám.

5. Automaticky shromažďované informace

Můžeme shromažďovat základní technické informace potřebné k provozu a zabezpečení aplikace, například typ zařízení, operační systém, verzi aplikace, IP adresu, údaje o relaci, protokoly serveru, informace o chybách a události použití funkcí.

Na webu uchováváme také identifikátor prohlížeče a otisk odvozený z jeho vlastností, abychom rozpoznali opakované zneužití napříč účty. Rozpoznávání prohlížeče běží místně pomocí softwaru s otevřeným zdrojovým kódem; jeho monitorování je vypnuté. Smokie ukládá chráněné identifikátory a vazby na účty k vymáhání zákazů a dočasných omezení.

V systému Android používáme identifikátor zařízení omezený na danou aplikaci, abychom rozpoznali opakované zneužití napříč účty i při běžné přeinstalaci aplikace. Ukládáme hash identifikátoru vytvořený s klíčem a jeho vazby na účty a používáme je při bezpečnostních kontrolách a blokování účtů.

6. Jak informace používáme

Informace používáme k následujícím účelům:

• Vytvoření, zabezpečení a správa tvého účtu Smokie.
• Zobrazení a aktualizace profilu.
• Spojování s dalšími uživateli podle vybraných filtrů a aktivity v aplikaci.
• Poskytování živých videohovorů, chatu, žádostí o přátelství, drahokamů a nákupů.
• Zpracování hlášení, blokování, moderátorských zásahů a bezpečnostních kontrol.
• Prevence podvodů, zneužití, spamu, nebezpečného chování a nezákonné činnosti.
• Poskytování podpory, opravy chyb, údržba aplikace a vylepšování Smokie.
• Plnění právních povinností a vymáhání našich podmínek a zásad.

7. Poskytovatelé služeb

Pro provoz Smokie využíváme důvěryhodné externí poskytovatele služeb. Pomáhají s funkcemi, jako jsou přihlášení, distribuce aplikace, platby, chat, videohovory, hosting profilových fotografií, infrastruktura, zabezpečení a podpora.

Tito poskytovatelé mohou zpracovávat informace jen v rozsahu potřebném k poskytování služeb Smokie nebo jinak v souladu se svými vlastními podmínkami a zásadami ochrany soukromí.

Funkce využívající AI

Smokie může nabízet rozhovory s postavami využívajícími AI, například když není dostupný jiný uživatel. Tyto postavy jsou software, nikoli další uživatelé aplikace. Při vytváření odpovědí mohou Smokie a jeho poskytovatelé AI služeb zpracovávat zvuk z mikrofonu, text a přepisy rozhovorů, pravidelné snímky z kamery a příslušné údaje profilu a relace. Snímky z kamery pomáhají postavě reagovat na to, co je během rozhovoru vidět.

Stejné snímky z kamery mohou být také automaticky kontrolovány kvůli odhaleným genitáliím. Jednoznačné rozpoznání může ukončit hovor a pozastavit přístup k účtu do provedení bezpečnostní kontroly. Nejednoznačné případy může posoudit moderátor. Potvrzené porušení může vést k zablokování účtu a omezení návratu přes jiný účet.

Tyto funkce využívají poskytovatele služeb včetně ElevenLabs pro zvuk rozhovorů a OpenAI pro analýzu obrázků. Zpracování a uchovávání se řídí příslušnými ujednáními s poskytovateli a jejich zásadami ochrany soukromí: ElevenLabs a OpenAI. Rozhovor můžeš kdykoli ukončit a oprávnění ke kameře a mikrofonu spravovat v nastavení zařízení či prohlížeče. Žádosti ohledně těchto informací lze zasílat na support@smokie.app.

8. Nákupy a drahokamy

Nákupy drahokamů vyřizují Google Play a poskytovatelé platebních služeb. Smokie dostává potvrzení nákupu, abychom mohli drahokamy připsat na tvůj účet. Celé číslo platební karty nedostáváme ani neukládáme.

9. Bezpečnost, hlášení a moderování

Smokie nabízí nástroje pro nahlášení a blokování, které pomáhají zvyšovat bezpečnost aplikace. Pokud někoho nahlásíš nebo zablokuješ, můžeme uložit údaje o zúčastněných uživatelích, důvodu, čase a souvisejících bezpečnostních okolnostech.

Hlášení a blokování mohou sloužit k zabránění dalším spojením či chatům, prověření nebezpečného chování, vymáhání podmínek a ochraně uživatelů.

10. Kdy informace sdílíme

Informace můžeme sdílet:

• S poskytovateli služeb, kteří pro nás provozují funkce Smokie.
• S ostatními uživateli, když se rozhodneš zobrazit informace v profilu, videohovoru, žádosti o přátelství nebo chatu.
• Je-li to potřeba pro bezpečnost, zabezpečení, prevenci podvodů nebo moderování.
• Vyžaduje-li to zákon, právní řízení nebo platná žádost úřadů.
• V rámci obchodního převodu, například fúze, akvizice, financování nebo prodeje aktiv.

Tvé osobní údaje neprodáváme.

11. Doba uchovávání dat

Informace uchováváme po dobu potřebnou k poskytování Smokie, vedení záznamů o účtech, zpracování nákupů, podpoře uživatelů, prevenci zneužití, plnění právních povinností a vymáhání podmínek.

Některé záznamy týkající se bezpečnosti, moderování, nákupů, prevence podvodů a právních záležitostí mohou být uchovány i po smazání účtu, pokud jsou potřebné k oprávněným bezpečnostním účelům, plnění povinností či řešení sporů.

12. Smazání účtu

Účet můžeš smazat v aplikaci Smokie přes Profile → Account → Delete Account. Pokyny najdeš také na stránce Smazání účtu.

Po smazání účtu Smokie účet deaktivuje a odstraní nebo anonymizuje identifikační údaje účtu a profilu. Omezené záznamy mohou být uchovány pouze tehdy, jsou-li potřebné pro bezpečnost, zabezpečení, prevenci podvodů, plnění právních povinností, historii nákupů, řešení sporů nebo moderování.

13. Zabezpečení

K ochraně informací používáme přiměřená technická a organizační opatření. Žádná online služba nemůže zaručit dokonalé zabezpečení, ale pracujeme na ochraně Smokie a řešení bezpečnostních problémů.

14. Tvé možnosti

V aplikaci můžeš upravovat některé profilové údaje, rozhodovat o oprávnění ke kameře, mikrofonu a fotografiím, blokovat uživatele, smazat účet nebo nás kontaktovat ohledně ochrany soukromí.

Oprávnění aplikace můžeš spravovat v nastavení zařízení. Pokud potřebná oprávnění vypneš, některé funkce nemusí fungovat.

15. Mezinárodní uživatelé

Smokie může zpracovávat informace v jiných zemích, než ve které žiješ. Právní předpisy o ochraně dat se mohou v jednotlivých zemích lišit.

16. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme průběžně aktualizovat. Při podstatných změnách upravíme datum účinnosti a můžeme přidat další oznámení do aplikace nebo na web.

17. Kontakt

S dotazy nebo žádostmi ohledně soukromí nám napiš na support@smokie.app.