سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 2 نوفمبر 2026

1. مقدمة

Smokie تطبيق اجتماعي لدردشة الفيديو بين البالغين. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ومتى نشاركها والخيارات المتاحة لك.

باستخدام Smokie، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة. إذا لم توافق، فالرجاء عدم استخدام Smokie.

2. شرط السن

Smokie مخصص فقط لمن يبلغون 18 عامًا على الأقل. نسألك عن تاريخ ميلادك أثناء الإعداد للتحقق من بلوغك السن المطلوبة لاستخدام التطبيق. يعرض ملفك عمرك وليس تاريخ ميلادك الكامل.

3. المعلومات التي تقدمها

نجمع المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حسابك واستخدامه، بما في ذلك:

يستخدم تسجيل الدخول بالهاتف خدمة Google Firebase Authentication. يُرسل رقمك إلى Google لإرسال رمز تحقق والمساعدة في منع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام. يستخدم Smokie معرّف المزود الذي جرى التحقق منه لتسجيل دخولك؛ ولا يظهر رقمك على ملفك الشخصي. قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات.

4. الكاميرا والميكروفون والصور والبلد

يطلب Smokie الوصول إلى الكاميرا والميكروفون حتى تتمكن من الانضمام إلى مكالمات فيديو مباشرة. نستخدم هذا الوصول لمزايا مكالمات الفيديو والمعاينة المحلية وأدوات التحكم بالمكالمة.

قد تُسجَّل المكالمات بين الأشخاص وتفحصها OpenAI لأغراض السلامة. تتاح التسجيلات الصوتية وصور الكاميرا والنصوص والملخصات المحفوظة لمراجعة المسؤول. قد يؤدي اكتشاف تعرٍّ واضح إلى إنهاء المكالمة وتعليق الحساب المسؤول إلى حين المراجعة. تعمل LiveKit على خادم Smokie.

قد يطلب Smokie الوصول إلى الصور عندما تختار صورة لملفك. نستخدم الصورة المختارة لإنشاء صورة الملف الشخصي أو تحديثها.

لا يستخدم Smokie إذن الموقع الجغرافي GPS للمطابقة حسب البلد. أنت من يختار بلدك داخل التطبيق.

5. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

قد نجمع معلومات تقنية أساسية لازمة لتشغيل التطبيق وتأمينه، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وعنوان IP ومعلومات الجلسة وسجلات الخادم ومعلومات الأخطاء وأحداث استخدام المزايا.

نحتفظ على الموقع أيضًا بمعرّف للمتصفح وبصمة مشتقة من خصائصه للتعرّف على إساءة الاستخدام المتكررة عبر حسابات مختلفة. يجري التعرّف على المتصفح محليًا ببرمجيات مفتوحة المصدر مع تعطيل المراقبة فيها. يخزّن Smokie معرّفات محمية وروابط بينها وبين الحسابات لتطبيق الحظر والقيود المؤقتة.

على Android، نستخدم معرّف الجهاز الذي يوفره Android بنطاق خاص بالتطبيق للتعرّف على إساءة الاستخدام المتكررة عبر حسابات مختلفة وإعادات التثبيت العادية للتطبيق. نخزّن قيمة تجزئة بمفتاح لهذا المعرّف وروابطه بالحسابات، ونستخدمها في مراجعات السلامة والحظر.

6. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

7. مزودو الخدمات

نستعين بمزودي خدمات خارجيين موثوقين لتشغيل Smokie. يساعدوننا في مزايا مثل تسجيل الدخول وتوزيع التطبيق والمدفوعات والدردشة ومكالمات الفيديو واستضافة صور الملفات الشخصية والبنية التحتية والأمن والدعم.

قد يعالج هؤلاء المزودون المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم إلى Smokie، أو وفق ما تسمح به شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

مزايا مدعومة بالذكاء الاصطناعي

قد يتيح Smokie محادثات مع شخصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك حين لا يتوفر مستخدم آخر. هذه الشخصيات برمجيات وليست مستخدمين آخرين للتطبيق. لإنشاء الردود، قد يعالج Smokie ومزودو خدمات الذكاء الاصطناعي صوت ميكروفونك ونص المحادثة والنصوص المفرغة ولقطات دورية من الكاميرا ومعلومات الملف والجلسة ذات الصلة. تساعد لقطات الكاميرا الشخصية على الرد على ما يظهر أثناء المحادثة.

قد تُفحص لقطات الكاميرا نفسها تلقائيًا أيضًا لاكتشاف الأعضاء التناسلية المكشوفة. قد يؤدي الاكتشاف الواضح إلى إنهاء المكالمة وإيقاف الوصول إلى الحساب إلى حين مراجعة السلامة. وقد يراجع مشرف الحالات غير المؤكدة. يمكن أن تؤدي المخالفات المؤكدة إلى حظر الحساب وتقييد العودة عبر حساب آخر.

تستخدم هذه المزايا مزودي خدمات منهم ElevenLabs للصوت الحواري وOpenAI لتحليل الصور. تخضع المعالجة والاحتفاظ بالبيانات للترتيبات السارية مع المزودين وسياسات خصوصيتهم: ElevenLabs وOpenAI. يمكنك إنهاء المحادثة في أي وقت وإدارة أذونات الكاميرا والميكروفون من إعدادات جهازك أو المتصفح. يمكن إرسال الطلبات المتعلقة بهذه المعلومات إلى support@smokie.app.

8. المشتريات والجواهر

تُعالج مشتريات الجواهر عبر Google Play ومزودي الخدمات المتعلقة بالدفع. يتلقى Smokie معلومات تأكيد الشراء لنتمكن من إضافة الجواهر إلى حسابك. لا نتلقى رقم بطاقة الدفع الكامل أو نخزّنه.

9. السلامة والبلاغات والإشراف

يتضمن Smokie أدوات للإبلاغ والحظر للمساعدة في جعل التطبيق أكثر أمانًا. إذا أبلغت عن شخص أو حظرته، فقد نخزّن معلومات عن المستخدمين المعنيين والسبب والوقت وسياق السلامة المرتبط بذلك.

قد تُستخدم البلاغات وعمليات الحظر لمنع المطابقة أو الدردشة مستقبلًا، ومراجعة السلوك غير الآمن، وتطبيق شروطنا، وحماية المستخدمين.

10. متى نشارك المعلومات

قد نشارك المعلومات:

لا نبيع معلوماتك الشخصية.

11. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات طوال المدة اللازمة لتقديم Smokie والحفاظ على سجلات الحسابات ومعالجة المشتريات ودعم المستخدمين ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية وتطبيق شروطنا.

قد تُحفظ بعض سجلات السلامة والإشراف والمشتريات ومنع الاحتيال والسجلات القانونية بعد حذف الحساب عند الحاجة لأغراض مشروعة تتعلق بالسلامة أو الامتثال أو تسوية النزاعات.

12. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك داخل تطبيق Smokie من Profile → Account → Delete Account. يمكنك أيضًا قراءة التعليمات في صفحة حذف الحساب.

عند حذف حسابك، يعطّل Smokie الحساب ويزيل معلومات الحساب والملف الشخصي المحددة للهوية أو يجعلها مجهولة الهوية. قد تُحفظ سجلات محدودة فقط عند الحاجة للسلامة أو الأمن أو منع الاحتيال أو الامتثال للقانون أو سجل المشتريات أو معالجة النزاعات أو الإشراف.

13. الأمن

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. لا تستطيع أي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمن الكامل، لكننا نعمل على حماية Smokie والاستجابة للمشكلات الأمنية.

14. خياراتك

يمكنك تحديث بعض معلومات ملفك في التطبيق، واختيار ما إذا كنت ستمنح أذونات الكاميرا والميكروفون والصور، وحظر مستخدمين، وحذف حسابك، أو التواصل معنا للمساعدة بشأن الخصوصية.

يمكنك التحكم في أذونات التطبيق من إعدادات جهازك. قد لا تعمل بعض المزايا إذا عُطّلت الأذونات اللازمة لها.

15. المستخدمون الدوليون

قد يعالج Smokie المعلومات في بلدان غير بلد إقامتك. وقد تختلف قوانين حماية البيانات من بلد إلى آخر.

16. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنحدّث تاريخ السريان وقد نقدم إشعارًا إضافيًا في التطبيق أو على موقعنا.

17. تواصل معنا

للأسئلة أو طلبات الخصوصية، تواصل معنا عبر support@smokie.app.