隱私權政策
生效日期：2026 年 11 月 2 日
1. 簡介
Smokie 是供成年人使用的社交視訊聊天應用程式。本隱私權政策說明我們蒐集哪些資訊、如何使用、何時分享，以及你有哪些選擇。
使用 Smokie 即表示你同意本隱私權政策及我們的服務條款。若不同意，請勿使用 Smokie。
2. 年齡要求
Smokie 僅供年滿 18 歲的人使用。設定時，我們會詢問你的生日，確認你達到使用應用程式的年齡要求。個人檔案會顯示年齡，不會顯示完整生日。
3. 你提供的資訊
我們會蒐集你建立及使用帳戶時提供的資訊，包括：
- 來自你所選方式的登入資訊：Google、Apple 或電話驗證。這包括服務提供者的帳戶識別資料，以及在提供者有分享時，你的電子郵件地址、姓名和個人照片。Apple 可能提供私密轉送電子郵件地址。如果你連結不同登入方式，我們會將其識別資料一併保留在你的 Smokie 帳戶中。
- 個人檔案資訊，例如顯示名稱、生日、年齡、性別、所選國家及個人照片。
- 你與配對對象傳訊息時的訊息內容及聊天活動。
- 你提交的檢舉、封鎖、支援要求、意見回饋及安全相關說明。
- 購買相關資訊，例如寶石餘額、產品識別碼、購買狀態及交易紀錄。我們不會蒐集或儲存你的付款卡片資料。
電話登入使用 Google Firebase Authentication。你的電話號碼會傳送給 Google，以發送驗證碼並協助防止垃圾訊息與濫用。Smokie 使用驗證後的服務提供者識別資料讓你登入；電話號碼不會顯示在個人檔案中。可能產生簡訊及數據費用。
4. 相機、麥克風、照片與國家
Smokie 會要求相機與麥克風存取權，以便讓你參與即時視訊配對。我們將這些存取權用於視訊通話功能、本機預覽及通話控制。
人與人之間的通話可能會被錄製，並由 OpenAI 進行安全檢查。儲存的音訊、相機影像、逐字稿與摘要可供管理員審查。明確的裸露偵測結果可能導致通話結束，並暫停涉事帳戶的使用權限，等待審查。LiveKit 在 Smokie 的伺服器上運作。
選擇個人照片時，Smokie 可能會要求照片存取權。我們使用所選圖片建立或更新你的個人照片。
Smokie 不會使用 GPS 定位權限進行國家配對。你的國家由你在應用程式內自行選擇。
5. 自動蒐集的資訊
我們可能會蒐集執行應用程式及維護其安全所需的基本技術資訊，例如裝置類型、作業系統、應用程式版本、IP 位址、工作階段資訊、伺服器記錄、錯誤資訊及功能使用事件。
在網站上，我們也會保留瀏覽器識別碼，以及依瀏覽器特徵產生的指紋，用來識別跨帳戶重複濫用的行為。瀏覽器識別透過開源軟體在本機執行，其監控功能已停用。Smokie 儲存經保護的識別資料及其與帳戶的關聯，以執行封禁及暫時限制。
在 Android 上，我們使用 Android 限定於應用程式範圍的裝置識別碼，識別跨帳戶及一般重新安裝後的重複濫用行為。我們儲存以金鑰產生的識別碼雜湊值及其帳戶關聯，用於安全審查與封禁。
6. 我們如何使用資訊
我們將資訊用於：
- 建立、保護及管理你的 Smokie 帳戶。
- 顯示及更新個人檔案。
- 根據你選擇的篩選條件及應用程式活動，將你與其他使用者配對。
- 提供即時視訊通話、聊天、好友邀請、寶石及購買功能。
- 處理檢舉、封鎖、內容管理措施及安全審查。
- 防止詐欺、濫用、垃圾訊息、不安全行為及違法活動。
- 提供支援、修正錯誤、維護應用程式並改善 Smokie。
- 遵守法律義務，並執行我們的條款與政策。
7. 服務提供者
我們透過可信賴的第三方服務提供者營運 Smokie。這些提供者協助我們提供登入、應用程式發行、付款、聊天、視訊通話、個人照片託管、基礎設施、安全及支援等功能。
這些提供者只能在向 Smokie 提供服務所需的範圍內，或其自身條款與隱私權政策另行允許的情況下，處理資訊。
AI 功能
Smokie 可能提供與 AI 角色對話的功能，包括沒有其他使用者可配對時。這些角色是軟體，並非其他應用程式使用者。為了產生回應，Smokie 及其 AI 服務提供者可能會處理你的麥克風音訊、對話文字與逐字稿、定期拍攝的相機快照，以及相關個人檔案與工作階段資訊。相機快照可協助角色針對對話期間畫面上可見的事物做出回應。
同一批相機快照也可能接受自動檢查，以偵測是否露出生殖器。明確的偵測結果可能導致通話結束，並暫停帳戶存取，等待安全審查。不確定的偵測結果可能由內容管理人員審查。確認違規後，可能會封禁帳戶，並限制透過其他帳戶重新使用服務。
這些功能使用的服務提供者包括負責對話音訊的 ElevenLabs，以及負責影像分析的 OpenAI。資料處理與保留受適用的提供者安排及隱私權政策規範：ElevenLabs 與 OpenAI。你可以隨時結束對話，並在裝置或瀏覽器設定中管理相機與麥克風權限。與這些資訊有關的要求，可寄至 support@smokie.app。
8. 購買與寶石
寶石購買由 Google Play 及付款相關服務提供者處理。Smokie 會收到購買確認資訊，以便將寶石加入你的帳戶。我們不會接收或儲存完整的付款卡號。
9. 安全、檢舉與內容管理
Smokie 提供檢舉與封鎖工具，協助提升應用程式的安全。如果你檢舉或封鎖某人，我們可能會儲存相關使用者、原因、時間及安全背景資訊。
檢舉與封鎖資訊可能用於防止之後的配對或聊天、審查不安全行為、執行條款及保護使用者。
10. 我們何時分享資訊
我們可能在下列情況分享資訊：
- 與代我們營運 Smokie 功能的服務提供者分享。
- 當你選擇在個人檔案、視訊配對、好友邀請或聊天中顯示資訊時，與其他使用者分享。
- 基於安全、防護、防詐或內容管理需要時。
- 法律、法律程序或主管機關的有效要求所需時。
- 作為企業移轉的一部分，例如合併、收購、融資或資產出售。
我們不會販售你的個人資訊。
11. 資料保留期間
我們會在提供 Smokie、維護帳戶紀錄、處理購買、支援使用者、防止濫用、遵守法律義務及執行條款所需的期間內保留資訊。
基於正當的安全、法規遵循或爭議解決需要，部分安全、內容管理、購買、防詐及法律紀錄可能會在帳戶刪除後繼續保留。
12. 刪除帳戶
你可以在 Smokie 應用程式內，依序前往 Profile → Account → Delete Account 刪除帳戶。也可以在刪除帳戶頁面閱讀說明。
帳戶刪除後，Smokie 會停用帳戶，並移除可識別身分的帳戶與個人檔案資訊，或將其匿名化。只有基於安全、防護、防詐、法律遵循、購買紀錄、爭議處理或內容管理需要，才可能保留有限紀錄。
13. 安全措施
我們採取合理的技術及組織措施保護資訊。沒有任何線上服務能保證絕對安全，但我們持續保護 Smokie，並回應安全問題。
14. 你的選擇
你可以在應用程式中更新部分個人檔案資訊、選擇是否授予相機、麥克風及照片權限、封鎖使用者、刪除帳戶，或聯絡我們取得隱私相關協助。
你可以透過裝置設定控制應用程式權限。若停用必要權限，部分功能可能無法使用。
15. 國際使用者
Smokie 可能在你居住國家以外的國家處理資訊，各國的資料保護法律可能不同。
16. 本政策的變更
我們可能不時更新本隱私權政策。如果有重大變更，我們會更新生效日期，也可能在應用程式或網站上另行通知。
17. 聯絡我們
如有問題或隱私相關要求，請透過 support@smokie.app 聯絡我們。