Smokie-fiókod törlése

Utolsó frissítés: 2026. november 2.

Törlés a Smokie alkalmazásban

A Smokie-fiókodat közvetlenül az alkalmazásban is törölheted:

  1. Nyisd meg a Smokie-t.
  2. Nyisd meg a Profile lapot.
  3. Nyisd meg az Account menüpontot.
  4. Koppints a Delete Account lehetőségre.
  5. Erősítsd meg a törlést.

Ha nem férsz hozzá az alkalmazáshoz

Ha nem férsz hozzá a Smokie-fiókodhoz, írj a support@smokie.app címre. Ha a fiókodhoz tartozik e-mail-cím, arról keress minket. Ha telefonszámmal vagy az Apple privát e-mail-továbbításával jelentkeztél be, írd meg, melyik bejelentkezési módot használtad, hogy ellenőrizhessük a tulajdonjogot. Jelszót vagy ellenőrzőkódot ne küldj. Az e-mail tárgya legyen: „Delete my Smokie account”.

A kérés teljesítése előtt megkérhetünk, hogy igazold: a fiók a tiéd.

Mi történik a törléskor?

A fiókod törlésekor a Smokie letiltja a fiókot, és a profilod többé nem látható az alkalmazásban.

Eltávolítjuk vagy anonimizáljuk az azonosításra alkalmas fiók- és profilinformációkat, köztük a bejelentkezési azonosítókat és a kapcsolt bejelentkezési módokat, a szolgáltatótól kapott nevet és e-mail-címet, a megjelenített nevet, profilképet, születési dátumot, országot, nemet és drágakőegyenleget. Visszavonjuk az aktív munkameneteket, megszakítjuk az aktív kereséseket, töröljük a függőben lévő ismerősnek jelöléseket, és eltávolítjuk a feltöltött Smokie-profilképedet, ha azt a Smokie tárolja.

Milyen adatok maradhatnak meg?

A Smokie nem őrzi meg a törölt profilodat aktív felhasználói profilként. Korlátozott adatokat csak akkor tarthatunk meg, ha biztonsági, információbiztonsági, csalásmegelőzési, jogszabályi megfelelési, vásárlási előzményekkel, vitarendezéssel vagy moderálással kapcsolatos okból szükséges. Ide tartozhatnak a bejelentések, letiltások, tranzakciós adatok és a visszaélések megelőzéséhez kapcsolódó korlátozott nyilvántartások.

Bizonyos adatok külső szolgáltatóknál is megmaradhatnak, például chat-, fizetési, alkalmazásbolti, tárhely- vagy videóinfrastruktúra-szolgáltatóknál, a saját megőrzési és törlési gyakorlatuk szerint.

Segítségre van szükséged?

Írj a support@smokie.app címre.