Patakaran sa Privacy

Petsa ng pagkakabisa: Nobyembre 2, 2026

1. Panimula

Ang Smokie ay social video chat app para sa mga nasa hustong gulang. Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung anong impormasyon ang kinokolekta namin, paano namin ito ginagamit, kailan namin ito ibinabahagi at ano ang mga pagpipilian mo.

Sa paggamit ng Smokie, sumasang-ayon ka sa Patakaran sa Privacy na ito at sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo. Kung hindi ka sumasang-ayon, huwag gamitin ang Smokie.

2. Kinakailangang edad

Para lang ang Smokie sa mga taong hindi bababa sa 18 taong gulang. Hinihingi namin ang kaarawan mo sa pagse-set up para matiyak na nasa tamang edad ka para gamitin ang app. Edad mo ang ipinapakita sa profile, at hindi ang buong petsa ng kapanganakan mo.

3. Impormasyong ibinibigay mo

Kinokolekta namin ang impormasyong ibinibigay mo kapag gumagawa at gumagamit ka ng account, kabilang ang:

• Impormasyon sa pag-sign in mula sa paraang pinili mo: Google, Apple o phone verification. Kabilang dito ang identifier ng account sa provider at, kapag ibinahagi ng provider, ang email address, pangalan at larawan sa profile mo. Maaaring magbigay ang Apple ng private relay email address. Kung iuugnay mo ang mga paraan ng pag-sign in, itinatabi namin ang mga identifier ng mga ito nang magkakasama sa Smokie account mo.
• Impormasyon sa profile, gaya ng display name, kaarawan, edad, kasarian, piniling bansa at larawan sa profile.
• Mga mensahe at aktibidad sa chat kapag nagme-message ka sa mga naka-match mo.
• Mga report, block, kahilingan sa suporta, feedback at mga tala tungkol sa kaligtasan na ipinapadala mo.
• Impormasyong kaugnay ng pagbili, gaya ng balanse ng gems, mga identifier ng produkto, status ng pagbili at mga rekord ng transaksyon. Hindi namin kinokolekta o iniimbak ang mga detalye ng payment card mo.

Gumagamit ng Google Firebase Authentication ang pag-sign in gamit ang telepono. Ipinapadala sa Google ang numero mo para magpadala ng verification code at makatulong na maiwasan ang spam at pang-aabuso. Ginagamit ng Smokie ang napatunayang identifier mula sa provider para ma-sign in ka; hindi ipinapakita sa profile ang numero mo. Maaaring may singil sa mensahe at data.

4. Camera, mikropono, mga larawan at bansa

Humihingi ang Smokie ng access sa camera at mikropono para makasali ka sa live video match. Ginagamit namin ang access na ito para sa mga video call, lokal na preview at mga kontrol sa tawag.

Maaaring i-record at suriin ng OpenAI ang mga tawag sa pagitan ng mga tao para sa kaligtasan. Maaaring suriin ng administrator ang naka-save na audio, larawan ng camera, transcript, at buod. Maaaring tapusin ng malinaw na pagkakalantad ang tawag at pansamantalang ihinto ang responsableng account habang hinihintay ang pagsusuri. Gumagana ang LiveKit sa server ng Smokie.

Maaaring humingi ang Smokie ng access sa mga larawan kapag pumipili ka ng larawan sa profile. Ginagamit namin ang pinili mong larawan para gawin o i-update ang larawan sa profile mo.

Hindi gumagamit ang Smokie ng pahintulot sa lokasyon sa GPS para sa country matching. Ikaw ang pumipili ng bansa mo sa app.

5. Impormasyong awtomatikong kinokolekta

Maaari kaming mangolekta ng pangunahing teknikal na impormasyong kailangan para patakbuhin at protektahan ang app, gaya ng uri ng device, operating system, bersyon ng app, IP address, impormasyon ng session, server log, impormasyon sa error at mga event ng paggamit ng feature.

Sa website, nagtatabi rin kami ng browser identifier at fingerprint na hinango sa mga katangian ng browser para makilala ang paulit-ulit na pang-aabuso sa iba’t ibang account. Lokal na tumatakbo ang pagkilala sa browser gamit ang open-source software; naka-disable ang monitoring nito. Nag-iimbak ang Smokie ng mga protektadong identifier at kaugnayan ng mga ito sa mga account para maipatupad ang mga ban at pansamantalang paghihigpit.

Sa Android, ginagamit namin ang device identifier ng Android na nakalaan sa app para makilala ang paulit-ulit na pang-aabuso sa iba’t ibang account at sa karaniwang muling pag-install ng app. Iniimbak namin ang keyed hash ng identifier at ang mga kaugnayan nito sa mga account, at ginagamit ang mga ito sa pagsusuri sa kaligtasan at mga ban.

6. Paano namin ginagamit ang impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyon para:

• Gawin, protektahan at pamahalaan ang Smokie account mo.
• Ipakita at i-update ang profile mo.
• I-match ka sa ibang user batay sa pinili mong mga filter at aktibidad sa app.
• Magbigay ng live video call, chat, friend request, gems at pagbili.
• Iproseso ang mga report, block, hakbang sa moderation at pagsusuri sa kaligtasan.
• Pigilan ang pandaraya, pang-aabuso, spam, mapanganib na asal at ilegal na aktibidad.
• Magbigay ng suporta, ayusin ang mga bug, panatilihin ang app at pagandahin ang Smokie.
• Tuparin ang mga legal na obligasyon at ipatupad ang aming mga tuntunin at patakaran.

7. Mga provider ng serbisyo

Gumagamit kami ng mga pinagkakatiwalaang third-party provider ng serbisyo para patakbuhin ang Smokie. Tinutulungan nila kami sa mga feature gaya ng pag-sign in, pamamahagi ng app, pagbabayad, chat, video call, pagho-host ng larawan sa profile, imprastraktura, seguridad at suporta.

Maaari lamang iproseso ng mga provider na ito ang impormasyon ayon sa kinakailangan para maibigay ang kanilang serbisyo sa Smokie o ayon sa ibang pinapayagan ng sarili nilang mga tuntunin at patakaran sa privacy.

Mga feature na pinapagana ng AI

Maaaring mag-alok ang Smokie ng mga usapan sa mga karakter na pinapagana ng AI, kabilang ang kapag walang available na ibang user. Software ang mga karakter na ito, at hindi ibang user ng app. Para makabuo ng mga sagot, maaaring iproseso ng Smokie at ng mga AI service provider nito ang audio mula sa mikropono mo, teksto at mga transcript ng usapan, pana-panahong mga snapshot ng camera, at kaugnay na impormasyon ng profile at session. Tinutulungan ng mga snapshot ng camera ang karakter na tumugon sa nakikita sa usapan.

Maaari ring awtomatikong suriin ang parehong mga snapshot ng camera para sa nakalantad na ari. Maaaring tapusin ng malinaw na pagtukoy ang tawag at ihinto muna ang access sa account habang hinihintay ang pagsusuri sa kaligtasan. Maaaring suriin ng moderator ang mga hindi tiyak na pagtukoy. Maaaring magresulta ang nakumpirmang paglabag sa pag-ban sa account at paghihigpit sa pagbabalik gamit ang ibang account.

Gumagamit ang mga feature na ito ng mga provider gaya ng ElevenLabs para sa audio ng pag-uusap at OpenAI para sa pagsusuri ng larawan. Nakabatay ang kanilang pagproseso at pagpapanatili ng data sa naaangkop na kasunduan sa provider at patakaran sa privacy: ElevenLabs at OpenAI. Maaari mong tapusin ang usapan anumang oras at pamahalaan ang mga pahintulot sa camera at mikropono sa settings ng device o browser mo. Ipadala ang mga kahilingang kaugnay ng impormasyong ito sa support@smokie.app.

8. Mga pagbili at gems

Pinangangasiwaan sa Google Play at mga provider ng serbisyong kaugnay ng pagbabayad ang pagbili ng gems. Tumatanggap ang Smokie ng impormasyon ng kumpirmasyon ng pagbili para maidagdag namin ang gems sa account mo. Hindi namin natatanggap o iniimbak ang buong numero ng payment card mo.

9. Kaligtasan, mga report at moderation

May mga report at block tool ang Smokie para makatulong na gawing mas ligtas ang app. Kung magre-report o magba-block ka ng isang tao, maaari kaming mag-imbak ng impormasyon tungkol sa mga sangkot na user, dahilan, oras at kaugnay na konteksto ng kaligtasan.

Maaaring gamitin ang mga report at block para pigilan ang mga susunod na match o chat, suriin ang mapanganib na asal, ipatupad ang aming mga tuntunin at protektahan ang mga user.

10. Kailan namin ibinabahagi ang impormasyon

Maaari naming ibahagi ang impormasyon:

• Sa mga provider ng serbisyong nagpapatakbo ng mga feature ng Smokie para sa amin.
• Sa ibang user kapag pinili mong magpakita ng impormasyon sa profile, video match, friend request o chat mo.
• Kapag kailangan para sa kaligtasan, seguridad, pag-iwas sa pandaraya o moderation.
• Kapag hinihingi ng batas, legal na proseso o balidong kahilingan ng mga awtoridad.
• Bilang bahagi ng paglipat ng negosyo, gaya ng pagsasanib, pagkuha, pagpopondo o pagbebenta ng mga asset.

Hindi namin ibinebenta ang personal mong impormasyon.

11. Pagpapanatili ng data

Itinatabi namin ang impormasyon hangga’t kailangan para maibigay ang Smokie, mapanatili ang mga rekord ng account, maiproseso ang mga pagbili, masuportahan ang mga user, maiwasan ang pang-aabuso, matupad ang mga legal na obligasyon at maipatupad ang aming mga tuntunin.

Maaaring itabi ang ilang rekord sa kaligtasan, moderation, pagbili, pag-iwas sa pandaraya at mga legal na bagay pagkatapos burahin ang account kapag kailangan para sa lehitimong layunin ng kaligtasan, pagsunod sa batas o paglutas ng hindi pagkakaunawaan.

12. Pagbura ng account

Maaari mong burahin ang account mo sa loob ng Smokie app sa Profile → Account → Delete Account. Maaari mo ring basahin ang mga tagubilin sa Pagbura ng Account.

Kapag binura ang account mo, dini-disable ng Smokie ang account at inaalis o ginagawang anonymous ang impormasyong nagpapakilala sa account at profile mo. Maaari lamang panatilihin ang limitadong mga rekord kapag kailangan para sa kaligtasan, seguridad, pag-iwas sa pandaraya, legal na pagsunod, kasaysayan ng pagbili, paghawak ng hindi pagkakaunawaan o moderation.

13. Seguridad

Gumagamit kami ng makatuwirang teknikal at pang-organisasyong hakbang para protektahan ang impormasyon. Walang online na serbisyong makakagarantiya ng perpektong seguridad, pero nagsisikap kaming protektahan ang Smokie at tumugon sa mga isyu sa seguridad.

14. Mga pagpipilian mo

Maaari mong i-update ang ilang impormasyon sa profile sa app, piliing magbigay o hindi ng pahintulot sa camera, mikropono at mga larawan, mag-block ng user, burahin ang account mo o makipag-ugnayan sa amin para sa tulong sa privacy.

Maaari mong kontrolin ang mga pahintulot ng app sa settings ng device mo. Maaaring hindi gumana ang ilang feature kung naka-disable ang mga kinakailangang pahintulot.

15. Mga user sa ibang bansa

Maaaring iproseso ng Smokie ang impormasyon sa mga bansang iba sa tinitirhan mo. Maaaring magkaiba ang mga batas sa proteksyon ng data sa bawat bansa.

16. Mga pagbabago sa patakarang ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Kung may mahahalagang pagbabago, ia-update namin ang petsa ng pagkakabisa at maaari kaming magbigay ng dagdag na abiso sa app o sa website.

17. Makipag-ugnayan sa amin

Kung may tanong o kahilingan ka tungkol sa privacy, makipag-ugnayan sa support@smokie.app.