پشتیبانی Smokie

آخرین به‌روزرسانی: 27 ژوئیه 2026

با ما تماس بگیرید

برای کمک درباره Smokie به support@smokie.app ایمیل بزنید.

ایمیل مرتبط با حساب Smokie، نوع دستگاه و توضیح کوتاه اتفاق را بنویسید تا سریع‌تر کمک کنیم.

کمک حساب

تازه واردید؟ شروع کار با Smokie را درباره ورود، اجازه‌ها، تماس و دوستان بخوانید.

برای ورود، تغییر پروفایل، فهم وضعیت حساب یا حذف آن با ما تماس بگیرید.

راهنمای حذف در صفحه حذف حساب هم هست.

ایمنی و مدیریت محتوا

اگر کسی آزارتان می‌دهد، کلاهبرداری می‌کند، محتوای جنسی نشان می‌دهد، کالا یا خدمت غیرقانونی می‌خواهد یا قوانین Smokie را می‌شکند، در صورت امکان از گزارش یا مسدودسازی برنامه استفاده کنید.

برای کمک فوری ایمنی یا مدیریت محتوا به support@smokie.app بنویسید و نام نمایشی کاربر، اتفاق و زمان تقریبی را بگویید.

خرید و جم

برای پرسش جم یا خرید، ایمیل حساب Smokie، تاریخ خرید، فروشگاه و رسید یا شناسه سفارش موجود از Apple یا Google را بفرستید.

بازپرداخت طبق سیاست فروشگاه برنامه همان پلتفرم خرید انجام می‌شود.

درخواست حریم خصوصی

برای پرسش حریم خصوصی، درخواست دسترسی داده یا حذف به support@smokie.app ایمیل بزنید.

در سیاست حریم خصوصی بیشتر بخوانید.

قوانین جامعه

Smokie فقط برای بزرگسالان است. خرید، فروش، مبادله، تحویل، دریافت یا ترویج کانابیس، محصولات THC، مواد مخدر، سلاح و خدمات غیرقانونی مجاز نیست.

متن کامل قوانین جامعه را بخوانید.