سیاست حریم خصوصی
تاریخ اجرا: 2 نوامبر 2026
1. مقدمه
Smokie برنامه اجتماعی چت تصویری بزرگسالان است. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم، چگونه به کار می‌بریم، چه وقت به اشتراک می‌گذاریم و چه انتخاب‌هایی دارید.
با استفاده از Smokie، این سیاست و شرایط استفاده را می‌پذیرید. اگر موافق نیستید، از Smokie استفاده نکنید.
2. شرط سنی
Smokie فقط برای افراد حداقل 18 ساله است. هنگام راه‌اندازی، تاریخ تولد را می‌پرسیم تا مناسب بودن سن استفاده را بررسی کنیم. پروفایل سن را نشان می‌دهد، نه تاریخ کامل تولد.
3. اطلاعاتی که می‌دهید
اطلاعاتی را که هنگام ساخت و استفاده از حساب می‌دهید جمع می‌کنیم، از جمله:
- اطلاعات روش ورود انتخابی: Google، Apple یا تأیید تلفن. این شامل شناسه حساب ارائه‌دهنده و در صورت اشتراک از سوی او، ایمیل، نام و عکس پروفایل است. Apple ممکن است ایمیل واسط خصوصی بدهد. اگر روش‌های ورود را پیوند دهید، شناسه‌هایشان را در حساب Smokie کنار هم نگه می‌داریم.
- اطلاعات پروفایل مانند نام نمایشی، تاریخ تولد، سن، جنسیت، کشور انتخابی و عکس پروفایل.
- پیام‌ها و فعالیت چت هنگام پیام دادن به افرادی که با آنان تطبیق یافته‌اید.
- گزارش‌ها، مسدودسازی‌ها، درخواست پشتیبانی، بازخورد و یادداشت‌های ایمنی ارسالی.
- اطلاعات خرید مانند موجودی جم، شناسه محصول، وضعیت خرید و سوابق تراکنش. اطلاعات کارت پرداخت را جمع یا ذخیره نمی‌کنیم.
ورود با تلفن از Google Firebase Authentication استفاده می‌کند. شماره شما برای ارسال کد تأیید و کمک به پیشگیری از هرزنامه و سوءاستفاده به Google فرستاده می‌شود. Smokie از شناسه تأییدشده ارائه‌دهنده برای ورود استفاده می‌کند؛ شماره در پروفایل نمایش داده نمی‌شود. هزینه پیام و داده ممکن است اعمال شود.
4. دوربین، میکروفن، عکس و کشور
Smokie برای شرکت در تماس تصویری زنده دسترسی دوربین و میکروفن می‌خواهد. از آن برای امکانات تماس، پیش‌نمایش محلی و کنترل تماس استفاده می‌کنیم.
ممکن است تماس‌های بین افراد برای ایمنی ضبط و توسط OpenAI بررسی شوند. صدا، تصاویر دوربین، متن گفتگوها و خلاصه‌های ذخیره‌شده برای بررسی مدیر در دسترس هستند. تشخیص روشن برهنگی می‌تواند تماس را پایان دهد و حساب مسئول را تا زمان بررسی موقتاً متوقف کند. LiveKit روی سرور Smokie اجرا می‌شود.
Smokie هنگام انتخاب عکس پروفایل ممکن است دسترسی عکس بخواهد. تصویر انتخابی را برای ساخت یا تغییر عکس پروفایل استفاده می‌کنیم.
Smokie برای تطبیق کشور از اجازه مکان‌یابی GPS استفاده نمی‌کند. کشور را خودتان در برنامه انتخاب می‌کنید.
5. اطلاعات خودکار
ممکن است اطلاعات فنی پایه لازم برای کار و امنیت برنامه را بگیریم، مثل نوع دستگاه، سیستم‌عامل، نسخه برنامه، نشانی IP، اطلاعات نشست، گزارش سرور، اطلاعات خطا و رویدادهای استفاده از امکانات.
در وب، شناسه مرورگر و اثرانگشت حاصل از ویژگی‌های آن را هم نگه می‌داریم تا سوءاستفاده تکراری بین حساب‌ها را بشناسیم. شناسایی مرورگر به‌صورت محلی با نرم‌افزار متن‌باز انجام می‌شود و پایش آن غیرفعال است. Smokie شناسه‌های محافظت‌شده و ارتباطشان با حساب‌ها را برای اجرای ممنوعیت و محدودیت موقت ذخیره می‌کند.
در Android از شناسه دستگاه ویژه برنامه استفاده می‌کنیم تا سوءاستفاده تکراری بین حساب‌ها و نصب مجدد معمولی را بشناسیم. هش کلیددار شناسه و ارتباط آن با حساب‌ها را ذخیره و برای بررسی ایمنی و ممنوعیت استفاده می‌کنیم.
6. استفاده از اطلاعات
از اطلاعات برای این کارها استفاده می‌کنیم:
- ساخت، محافظت و مدیریت حساب Smokie شما.
- نمایش و به‌روزرسانی پروفایل.
- تطبیق شما با دیگران بر اساس فیلتر انتخابی و فعالیت برنامه.
- فراهم کردن تماس زنده، چت، درخواست دوستی، جم و خرید.
- رسیدگی به گزارش، مسدودسازی، اقدامات مدیریت محتوا و بررسی ایمنی.
- جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده، هرزنامه، رفتار ناامن و فعالیت غیرقانونی.
- پشتیبانی، رفع خطا، نگهداری برنامه و بهبود Smokie.
- رعایت تعهدات قانونی و اجرای شرایط و سیاست‌ها.
7. ارائه‌دهندگان خدمات
برای اداره Smokie از ارائه‌دهندگان معتبر بیرونی کمک می‌گیریم. آنان در ورود، انتشار برنامه، پرداخت، چت، تماس تصویری، میزبانی عکس پروفایل، زیرساخت، امنیت و پشتیبانی کمک می‌کنند.
این ارائه‌دهندگان فقط به اندازه لازم برای ارائه خدمت به Smokie یا آنچه شرایط و سیاست حریم خصوصی خودشان اجازه می‌دهد اطلاعات را پردازش می‌کنند.
امکانات هوش مصنوعی
Smokie ممکن است گفت‌وگو با شخصیت‌های هوش مصنوعی ارائه دهد، از جمله وقتی کاربر دیگری در دسترس نیست. این شخصیت‌ها نرم‌افزارند، نه کاربران دیگر برنامه. Smokie و ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی برای تولید پاسخ ممکن است صدای میکروفن، متن و رونوشت گفت‌وگو، عکس‌های دوره‌ای دوربین و اطلاعات مرتبط پروفایل و نشست را پردازش کنند. عکس‌ها به شخصیت کمک می‌کنند به آنچه در تماس دیده می‌شود پاسخ دهد.
همین عکس‌ها ممکن است برای شناسایی اندام تناسلی برهنه خودکار بررسی شوند. تشخیص روشن می‌تواند تماس را پایان دهد و دسترسی حساب را تا بررسی ایمنی متوقف کند. موارد نامطمئن ممکن است توسط مدیر محتوا بررسی شوند. تخلف تأییدشده می‌تواند به ممنوعیت حساب و محدودیت بازگشت با حساب دیگر منجر شود.
این امکانات از خدماتی مانند ElevenLabs برای صوت مکالمه و OpenAI برای تحلیل تصویر استفاده می‌کنند. پردازش و نگهداری آنان تابع قرارداد و سیاست حریم خصوصی مربوط است: ElevenLabs و OpenAI. هر زمان می‌توانید گفت‌وگو را پایان دهید و اجازه دوربین و میکروفن را در تنظیمات دستگاه یا مرورگر مدیریت کنید. درخواست درباره این اطلاعات را به support@smokie.app بفرستید.
8. خرید و جم
خرید جم از Google Play و ارائه‌دهندگان پرداخت انجام می‌شود. Smokie تأیید خرید می‌گیرد تا جم را به حساب اضافه کند. شماره کامل کارت پرداخت را دریافت یا ذخیره نمی‌کنیم.
9. ایمنی، گزارش و مدیریت محتوا
Smokie ابزار گزارش و مسدودسازی برای امن‌تر کردن برنامه دارد. اگر کسی را گزارش یا مسدود کنید، ممکن است اطلاعات افراد درگیر، دلیل، زمان و زمینه ایمنی مرتبط را نگه داریم.
گزارش‌ها و مسدودسازی می‌توانند برای جلوگیری از تطبیق یا چت بعدی، بررسی رفتار ناامن، اجرای شرایط و محافظت از کاربران استفاده شوند.
10. زمان اشتراک اطلاعات
ممکن است اطلاعات را به اشتراک بگذاریم:
- با ارائه‌دهندگان خدماتی که امکانات Smokie را برایمان اداره می‌کنند.
- با کاربران دیگر، وقتی خودتان اطلاعات را در پروفایل، تماس، درخواست دوستی یا چت نشان می‌دهید.
- در صورت نیاز برای ایمنی، امنیت، پیشگیری از تقلب یا مدیریت محتوا.
- وقتی قانون، روند قانونی یا درخواست معتبر مقامات لازم بداند.
- در انتقال کسب‌وکار مانند ادغام، خرید شرکت، تأمین مالی یا فروش دارایی.
اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم.
11. نگهداری داده
اطلاعات را تا زمانی نگه می‌داریم که برای ارائه Smokie، حفظ سوابق حساب، پردازش خریدها، پشتیبانی کاربران، پیشگیری از سوءاستفاده، رعایت تعهدات قانونی و اجرای شرایط ما لازم باشد.
برخی سوابق ایمنی، مدیریت محتوا، خرید، پیشگیری از تقلب و قانونی ممکن است پس از حذف حساب برای هدف مشروع ایمنی، رعایت قانون یا حل اختلاف حفظ شوند.
12. حذف حساب
در برنامه Smokie از Profile → Account → Delete Account حساب را حذف کنید. دستورالعمل در حذف حساب هم هست.
با حذف حساب، Smokie آن را غیرفعال و اطلاعات شناسایی‌کننده حساب و پروفایل را حذف یا ناشناس می‌کند. سوابق محدود فقط در صورت نیاز به ایمنی، امنیت، جلوگیری از تقلب، رعایت قانون، سابقه خرید، اختلاف یا مدیریت محتوا حفظ می‌شوند.
13. امنیت
برای محافظت از اطلاعات از اقدامات فنی و سازمانی معقول استفاده می‌کنیم. هیچ سرویس آنلاین امنیت کامل را تضمین نمی‌کند، اما برای محافظت از Smokie و پاسخ به مشکلات امنیتی کار می‌کنیم.
14. انتخاب‌های شما
می‌توانید برخی اطلاعات پروفایل را تغییر دهید، اجازه دوربین، میکروفن و عکس را انتخاب کنید، کاربران را مسدود کنید، حساب را حذف کنید یا برای حریم خصوصی با ما تماس بگیرید.
اجازه‌های برنامه را در تنظیمات دستگاه کنترل کنید. با خاموش بودن اجازه لازم، بعضی امکانات ممکن است کار نکنند.
15. کاربران بین‌المللی
Smokie ممکن است اطلاعات را در کشوری غیر از محل زندگی شما پردازش کند. قوانین حفاظت داده در کشورها متفاوت است.
16. تغییر این سیاست
ممکن است این سیاست را گاه‌به‌گاه به‌روز کنیم. در تغییر مهم، تاریخ اجرا را عوض می‌کنیم و ممکن است در برنامه یا وب‌سایت اطلاع بیشتری بدهیم.
17. تماس با ما
برای پرسش یا درخواست حریم خصوصی به support@smokie.app پیام بدهید.