Dein Smokie-Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026

In der Smokie-App löschen

Du kannst dein Smokie-Konto direkt in der App löschen:

Öffne Smokie.
Gehe zu Profile (Profil).
Gehe zu Account (Konto).
Tippe auf Delete Account (Konto löschen).
Bestätige die Löschung.

Wenn du nicht auf die App zugreifen kannst

Wenn du nicht auf dein Smokie-Konto zugreifen kannst, schreib uns an support@smokie.app. Wenn dein Konto eine E-Mail-Adresse hat, kontaktiere uns von dieser Adresse. Falls du dich per Telefonnummer oder über Apples private E-Mail-Weiterleitung angemeldet hast, teile uns deine Anmeldemethode mit, damit wir die Kontoinhaberschaft überprüfen können. Sende keine Passwörter oder Bestätigungscodes. Verwende den Betreff „Delete my Smokie account“.

Wir können dich bitten, vor Abschluss der Anfrage nachzuweisen, dass das Konto dir gehört.

Was beim Löschen passiert

Wenn dein Konto gelöscht wird, deaktiviert Smokie dein Konto und dein Profil ist in der App nicht mehr sichtbar.

Wir entfernen oder anonymisieren identifizierende Konto- und Profilinformationen. Dazu gehören Anmeldekennungen und verknüpfte Anmeldemethoden, vom Anbieter übermittelte Namen und E-Mail-Adressen, der angezeigte Profilname, das Profilfoto, Geburtstag, Land, Geschlecht und Gems-Guthaben. Außerdem widerrufen wir aktive Sitzungen, beenden laufende Suchen und ausstehende Freundschaftsanfragen und entfernen dein hochgeladenes Smokie-Profilfoto, sofern es bei Smokie gespeichert ist.

Was aufbewahrt werden kann

Smokie behält dein gelöschtes Profil nicht als aktives Nutzerprofil. Bestimmte Aufzeichnungen können nur dann aufbewahrt werden, wenn sie für Sicherheit, Schutz, Betrugsprävention, die Einhaltung rechtlicher Pflichten, Kaufhistorien, die Bearbeitung von Streitfällen oder die Moderation erforderlich sind. Dazu können Meldungen, Blockierungen, Transaktionsaufzeichnungen und begrenzte Daten zur Verhinderung von Missbrauch gehören.

Einige Daten können außerdem bei externen Dienstleistern verbleiben, etwa Anbietern für Chat, Zahlungen, App-Stores, Hosting oder Videoinfrastruktur, gemäß deren Aufbewahrungs- und Löschverfahren.

Brauchst du Hilfe?

Kontaktiere uns unter support@smokie.app.