Изтрий профила си в Smokie

Последна актуализация: 2 ноември 2026 г.

Изтриване в приложението Smokie

Можеш да изтриеш профила си в Smokie директно в приложението:

  1. Отвори Smokie.
  2. Отиди в Profile.
  3. Отиди в Account.
  4. Докосни Delete Account.
  5. Потвърди изтриването.

Ако нямаш достъп до приложението

Ако нямаш достъп до профила си в Smokie, пиши ни на support@smokie.app. Ако профилът има имейл адрес, свържи се с нас от него. Ако си влязъл чрез телефон или чрез услугата на Apple за поверително препращане на имейли, кажи ни кой начин за вход си използвал, за да помогнем да се потвърди собствеността. Не изпращай пароли или кодове за потвърждение. В полето за тема напиши „Delete my Smokie account“.

Може да поискаме да потвърдиш, че профилът е твой, преди да изпълним заявката.

Какво се случва при изтриване

Когато профилът ти бъде изтрит, Smokie го деактивира и той вече не се вижда в приложението.

Премахваме или анонимизираме идентифициращата информация за акаунта и профила, включително идентификаторите и свързаните начини за вход, предоставените от доставчика име и имейл адрес, показваното име, профилната снимка, датата на раждане, държавата, пола и баланса на скъпоценните камъни. Също така прекратяваме активните сесии, отменяме текущите търсения и чакащите покани за приятелство и премахваме качената ти профилна снимка в Smokie, ако се съхранява от Smokie.

Какво може да бъде запазено

Smokie не пази изтрития ти профил като активен потребителски профил. Ограничени записи могат да бъдат запазени само когато са нужни за безопасност, сигурност, предотвратяване на измами, спазване на закона, история на покупките, уреждане на спорове или модериране. Това може да включва сигнали, блокирания, записи за транзакции и ограничени записи, свързани с предотвратяване на злоупотреби.

Някои данни могат да останат и при външни доставчици на услуги, например за чат, плащания, магазини за приложения, хостинг или видеоинфраструктура, съгласно техните практики за съхранение и изтриване.

Имаш нужда от помощ?

Свържи се с нас на support@smokie.app.