رازداری کی پالیسی

مؤثر تاریخ: 2 نومبر 2026

1. تعارف

Smokie بالغوں کے لیے سماجی ویڈیو چیٹ ایپ ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کیا معلومات جمع کرتے ہیں، انہیں کیسے استعمال کرتے ہیں، کب شیئر کرتے ہیں اور آپ کے پاس کیا اختیارات ہیں۔

Smokie استعمال کرنے سے آپ اس رازداری کی پالیسی اور ہماری استعمال کی شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر متفق نہیں تو Smokie استعمال نہ کریں۔

2. عمر کی شرط

Smokie صرف ان لوگوں کے لیے ہے جن کی عمر کم از کم 18 سال ہو۔ سیٹ اپ کے دوران تاریخ پیدائش مانگتے ہیں تاکہ ایپ استعمال کرنے کی مناسب عمر کی تصدیق ہو سکے۔ پروفائل پر عمر دکھتی ہے، مکمل تاریخ پیدائش نہیں۔

3. آپ کی دی ہوئی معلومات

ہم اکاؤنٹ بناتے اور استعمال کرتے وقت آپ کی فراہم کردہ معلومات جمع کرتے ہیں، جن میں شامل ہیں:

• آپ کے منتخب کردہ طریقے، Google، Apple یا فون کی تصدیق، سے سائن ان کی معلومات۔ اس میں فراہم کنندہ کے اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ اور، جب فراہم کنندہ شیئر کرے، آپ کا ای میل پتہ، نام اور پروفائل تصویر شامل ہیں۔ Apple نجی ریلے ای میل پتہ دے سکتا ہے۔ سائن ان کے طریقے منسلک کرنے پر ہم ان کے شناخت کنندگان آپ کے Smokie اکاؤنٹ میں ساتھ رکھتے ہیں۔
• پروفائل کی معلومات، جیسے نمایاں نام، تاریخ پیدائش، عمر، صنف، منتخب ملک اور پروفائل تصویر۔
• میچ والے لوگوں کو لکھنے پر پیغامات اور چیٹ سرگرمی۔
• آپ کی رپورٹ، بلاک، مدد درخواست، رائے اور حفاظتی نوٹ۔
• خریداری کی معلومات، جیسے جواہرات کا بیلنس، مصنوعات کے شناخت کنندگان، خریداری کی حیثیت اور لین دین کا ریکارڈ۔ ہم آپ کے ادائیگی کارڈ کی تفصیلات جمع یا محفوظ نہیں کرتے۔

فون سے سائن ان Google Firebase Authentication استعمال کرتا ہے۔ تصدیقی کوڈ بھیجنے اور اسپیم و غلط استعمال روکنے میں مدد کے لیے فون نمبر Google کو بھیجا جاتا ہے۔ Smokie سائن ان کے لیے فراہم کنندہ کا تصدیق شدہ شناخت کنندہ استعمال کرتا ہے؛ فون نمبر آپ کے پروفائل پر نہیں دکھایا جاتا۔ پیغامات اور ڈیٹا کے نرخ لاگو ہو سکتے ہیں۔

4. کیمرہ، مائیک، تصویر اور ملک

Smokie کیمرے اور مائیکروفون کی اجازت مانگتا ہے تاکہ آپ لائیو ویڈیو میچز میں شامل ہو سکیں۔ ہم یہ رسائی ویڈیو کال فیچرز، ڈیوائس پر اپنے پیش منظر اور کال کنٹرولز کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

لوگوں کے درمیان کالیں حفاظت کے لیے ریکارڈ کی جا سکتی ہیں اور OpenAI ان کی جانچ کر سکتا ہے۔ محفوظ شدہ آڈیو، کیمرے کی تصاویر، گفتگو کی تحریری نقل اور خلاصے منتظم کے جائزے کے لیے دستیاب ہیں۔ واضح عریانی کا پتہ چلنے پر کال ختم ہو سکتی ہے اور جائزے تک ذمہ دار اکاؤنٹ کو روکا جا سکتا ہے۔ LiveKit، Smokie کے سرور پر چلتا ہے۔

Smokie پروفائل تصویر چنتے وقت تصاویر تک رسائی مانگ سکتا ہے۔ ہم منتخب تصویر سے آپ کی پروفائل تصویر بناتے یا اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔

Smokie ملک کے مطابق میچنگ کے لیے GPS مقام کی اجازت استعمال نہیں کرتا۔ آپ ایپ میں اپنا ملک خود منتخب کرتے ہیں۔

5. خودکار معلومات

ہم ایپ چلانے اور محفوظ رکھنے کے لیے درکار بنیادی تکنیکی معلومات جمع کر سکتے ہیں، جیسے ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، ایپ ورژن، IP پتہ، سیشن کی معلومات، سرور لاگز، خرابی کی معلومات اور فیچرز کے استعمال کے واقعات۔

ویب سائٹ پر ہم براؤزر کا شناخت کنندہ اور اس کی خصوصیات سے بنا فنگرپرنٹ بھی رکھتے ہیں تاکہ مختلف اکاؤنٹوں کے ذریعے بار بار غلط استعمال پہچان سکیں۔ براؤزر کی پہچان اوپن سورس سافٹ ویئر سے مقامی طور پر چلتی ہے؛ اس کی نگرانی غیرفعال ہے۔ Smokie پابندیوں اور عارضی حدود کے نفاذ کے لیے محفوظ شناخت کنندگان اور اکاؤنٹس کے ساتھ ان کے روابط رکھتا ہے۔

Android پر ہم ایپ تک محدود Android ڈیوائس شناخت کنندہ استعمال کرتے ہیں تاکہ مختلف اکاؤنٹوں اور ایپ کی عام دوبارہ تنصیب کے باوجود بار بار غلط استعمال پہچان سکیں۔ ہم شناخت کنندہ کا کلید والا ہیش اور اس کے اکاؤنٹ روابط محفوظ کرتے ہیں اور انہیں حفاظتی جائزوں اور پابندیوں کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

6. معلومات کا استعمال

معلومات ان کاموں کے لیے ہیں:

• Smokie اکاؤنٹ بنانا، محفوظ اور منظم کرنا۔
• پروفائل دکھانا اور بدلنا۔
• فلٹر اور سرگرمی سے دوسرے صارف سے میچ کرنا۔
• لائیو کال، چیٹ، دوستی درخواست، جواہرات اور خرید فراہم کرنا۔
• رپورٹس، بلاکس، نگرانی کے اقدامات اور حفاظتی جائزوں پر کارروائی کرنا۔
• دھوکا دہی، غلط استعمال، اسپیم، غیرمحفوظ رویے اور غیرقانونی سرگرمی کی روک تھام کرنا۔
• مدد، خرابی درست کرنا، ایپ کی دیکھ بھال اور Smokie بہتر کرنا۔
• قانونی ذمہ داریاں پوری کرنا اور اپنی شرائط و پالیسیوں کو نافذ کرنا۔

7. خدمات کے فراہم کنندگان

ہم Smokie چلانے کے لیے قابل اعتماد بیرونی خدمات استعمال کرتے ہیں۔ یہ فراہم کنندگان سائن ان، ایپ کی تقسیم، ادائیگی، چیٹ، ویڈیو کالز، پروفائل تصویر کی میزبانی، بنیادی ڈھانچے، سلامتی اور سپورٹ جیسے فیچرز میں مدد دیتے ہیں۔

یہ فراہم کنندگان صرف Smokie کو خدمات دینے کی ضرورت کے مطابق یا اپنی شرائط اور رازداری کی پالیسیوں سے حاصل اجازت کے مطابق معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔

مصنوعی ذہانت کی خصوصیات

Smokie مصنوعی ذہانت سے چلنے والے کرداروں سے گفتگو فراہم کر سکتا ہے، جس میں کسی دوسرے صارف کے دستیاب نہ ہونے کا وقت بھی شامل ہے۔ یہ کردار سافٹ ویئر ہیں، ایپ کے دوسرے صارف نہیں۔ جوابات بنانے کے لیے Smokie اور اس کی AI خدمات آپ کے مائیکروفون کی آواز، گفتگو کے متن اور تحریری نقل، وقفے وقفے سے کیمرے کی تصاویر، اور متعلقہ پروفائل و سیشن کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔ کیمرے کی تصاویر کردار کو گفتگو کے دوران نظر آنے والی چیزوں کا جواب دینے میں مدد دیتی ہیں۔

انہی کیمرے کی تصاویر میں کھلے جنسی اعضا کی خودکار جانچ بھی ہو سکتی ہے۔ واضح شناخت سے کال ختم ہو سکتی ہے اور حفاظتی جائزے تک اکاؤنٹ کی رسائی روکی جا سکتی ہے۔ غیرقطعی شناخت کا نگران جائزہ لے سکتا ہے۔ تصدیق شدہ خلاف ورزی سے اکاؤنٹ پر پابندی اور دوسرے اکاؤنٹ سے واپسی پر حدود لگ سکتی ہیں۔

ان فیچرز میں گفتگو کی آواز کے لیے ElevenLabs اور تصاویر کے تجزیے کے لیے OpenAI سمیت خدمات استعمال ہوتی ہیں۔ معلومات پر کارروائی اور انہیں محفوظ رکھنے کا عمل متعلقہ فراہم کنندہ کے انتظامات اور رازداری کی پالیسیوں کے تابع ہے: ElevenLabs اور OpenAI۔ آپ کسی بھی وقت گفتگو ختم کر سکتے ہیں اور ڈیوائس یا براؤزر کی ترتیبات میں کیمرے و مائیکروفون کی اجازتیں بدل سکتے ہیں۔ ان معلومات سے متعلق درخواستیں support@smokie.app کو بھیجی جا سکتی ہیں۔

8. خرید اور جواہرات

جواہرات کی خریداری Google Play اور ادائیگی کی خدمات کے ذریعے ہوتی ہے۔ Smokie کو خریداری کی تصدیقی معلومات ملتی ہیں تاکہ آپ کے اکاؤنٹ میں جواہرات شامل کر سکیں۔ ہم آپ کے ادائیگی کارڈ کا مکمل نمبر وصول یا محفوظ نہیں کرتے۔

9. حفاظت، رپورٹ اور نگرانی

Smokie میں رپورٹ اور بلاک کے ٹول ہیں جو ایپ کو زیادہ محفوظ رکھنے میں مدد دیتے ہیں۔ کسی کو رپورٹ یا بلاک کرنے پر ہم متعلقہ صارفین، وجہ، وقت اور متعلقہ حفاظتی پس منظر کی معلومات محفوظ کر سکتے ہیں۔

رپورٹس اور بلاکس آئندہ میچ یا چیٹ روکنے، غیرمحفوظ رویے کا جائزہ لینے، ہماری شرائط نافذ کرنے اور صارفین کی حفاظت کے لیے استعمال ہو سکتے ہیں۔

10. معلومات کب شیئر کرتے ہیں

معلومات دے سکتے ہیں:

• ہمارے لیے Smokie کی خدمات چلانے والوں کو۔
• دوسرے صارف کو جب آپ پروفائل، کال، دوستی درخواست یا چیٹ میں دکھائیں۔
• حفاظت، سلامتی، دھوکا روکنے یا مواد کی نگرانی کی ضرورت پر۔
• قانون، قانونی کارروائی یا حکام کی درست درخواست پر۔
• کاروبار کی منتقلی کے حصے کے طور پر، مثلاً انضمام، حصول، مالی معاونت یا اثاثوں کی فروخت۔

آپ کی ذاتی معلومات نہیں بیچتے۔

11. معلومات محفوظ رکھنے کی مدت

ہم معلومات اتنی مدت رکھتے ہیں جتنی Smokie فراہم کرنے، اکاؤنٹ ریکارڈ برقرار رکھنے، خریداری پر کارروائی، صارفین کی مدد، غلط استعمال کی روک تھام، قانونی ذمہ داریوں اور شرائط نافذ کرنے کے لیے درکار ہو۔

کچھ حفاظتی، نگرانی، خریداری، دھوکے کی روک تھام اور قانونی ریکارڈ اکاؤنٹ حذف ہونے کے بعد بھی رکھے جا سکتے ہیں، جب جائز حفاظتی، تعمیل یا تنازع حل کرنے کے مقصد کے لیے ضروری ہوں۔

12. اکاؤنٹ حذف کرنا

آپ Smokie ایپ میں Profile → Account → Delete Account سے اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ حذف کریں پر اس کی ہدایات بھی پڑھ سکتے ہیں۔

اکاؤنٹ حذف ہونے پر Smokie اسے غیرفعال کرتا ہے اور شناخت ظاہر کرنے والی اکاؤنٹ و پروفائل کی معلومات ہٹاتا یا گمنام کرتا ہے۔ محدود ریکارڈ صرف تب رکھا جا سکتا ہے جب حفاظت، سلامتی، دھوکے کی روک تھام، قانونی تعمیل، خریداری کی سابقہ تفصیل، تنازعات نمٹانے یا مواد کی نگرانی کے لیے ضروری ہو۔

13. سلامتی

ہم معلومات کے تحفظ کے لیے معقول تکنیکی اور انتظامی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔ کوئی آن لائن سروس مکمل سلامتی کی ضمانت نہیں دے سکتی، لیکن ہم Smokie کو محفوظ رکھنے اور حفاظتی مسائل کا جواب دینے پر کام کرتے ہیں۔

14. آپ کے اختیارات

آپ ایپ میں پروفائل کی کچھ معلومات اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، کیمرے، مائیکروفون اور تصاویر کی اجازت دینے کا فیصلہ کر سکتے ہیں، صارفین کو بلاک کر سکتے ہیں، اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں یا رازداری کی مدد کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

آپ ڈیوائس کی ترتیبات سے ایپ کی اجازتیں بدل سکتے ہیں۔ ضروری اجازتیں بند ہونے پر کچھ فیچرز کام نہیں کر سکتے۔

15. بین الاقوامی صارف

Smokie آپ کے رہائشی ملک کے علاوہ دوسرے ممالک میں بھی معلومات پر کارروائی کر سکتا ہے۔ معلومات کے تحفظ کے قوانین ملک کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔

16. پالیسی کی تبدیلی

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلی پر مؤثر تاریخ بدلیں گے اور ایپ یا ویب سائٹ پر اضافی اطلاع بھی دے سکتے ہیں۔

17. رابطہ

سوال یا رازداری درخواست کے لیے support@smokie.app کو لکھیں۔