นโยบายความเป็นส่วนตัว
วันที่มีผล: 2 พฤศจิกายน 2026
1. บทนำ
Smokie เป็นแอปวิดีโอแชทเพื่อพบปะผู้คนสำหรับผู้ใหญ่ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลอย่างไร แชร์ข้อมูลเมื่อใด และคุณมีทางเลือกอะไรบ้าง
การใช้ Smokie หมายถึงคุณยอมรับนโยบายนี้และข้อกำหนดการใช้บริการ หากไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้ Smokie
2. อายุที่กำหนด
Smokie สำหรับผู้มีอายุอย่างน้อย 18 ปี เราขอวันเกิดระหว่างตั้งค่าเพื่อตรวจสอบอายุ โปรไฟล์แสดงอายุ ไม่แสดงวันเกิดเต็ม
3. ข้อมูลที่คุณให้
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสร้างและใช้บัญชี รวมถึง:
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบจากวิธีที่คุณเลือก ได้แก่ Google, Apple หรือการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลนี้รวมถึงตัวระบุบัญชีจากผู้ให้บริการ ตลอดจนอีเมล ชื่อ และรูปโปรไฟล์เมื่อผู้ให้บริการส่งข้อมูลเหล่านั้นมาให้ Apple อาจให้อีเมลแบบส่งต่อส่วนตัว หากคุณเชื่อมวิธีเข้าสู่ระบบหลายวิธี เราจะเก็บตัวระบุของแต่ละวิธีไว้ด้วยกันในบัญชี Smokie ของคุณ
- ข้อมูลโปรไฟล์ เช่น ชื่อแสดง วันเกิด อายุ เพศ ประเทศที่เลือก และรูปโปรไฟล์
- ข้อความและกิจกรรมแชทเมื่อส่งข้อความหาคนที่จับคู่
- รายงาน การบล็อก คำขอความช่วยเหลือ ความคิดเห็น และข้อมูลความปลอดภัยที่ส่งมา
- ข้อมูลการซื้อ เช่น ยอดเจม รหัสผลิตภัณฑ์ สถานะการซื้อ และบันทึกธุรกรรม เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรชำระเงิน
การเข้าสู่ระบบด้วยโทรศัพท์ใช้ Google Firebase Authentication หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกส่งให้ Google เพื่อส่งรหัสยืนยันและช่วยป้องกันสแปมกับการใช้งานในทางที่ผิด Smokie ใช้ตัวระบุจากผู้ให้บริการที่ผ่านการยืนยันแล้วเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบ โดยไม่แสดงหมายเลขโทรศัพท์บนโปรไฟล์ อาจมีค่าบริการข้อความและอินเทอร์เน็ต
4. กล้อง ไมโครโฟน รูปภาพ และประเทศ
Smokie ขอใช้กล้องและไมโครโฟนเพื่อให้ร่วมวิดีโอสดได้ เราใช้สิทธิ์นี้สำหรับวิดีโอคอล ภาพตัวอย่างในเครื่อง และการควบคุมสาย
อาจมีการบันทึกการโทรระหว่างผู้ใช้และตรวจสอบโดย OpenAI เพื่อความปลอดภัย เสียง ภาพจากกล้อง บทถอดเสียง และสรุปที่บันทึกไว้จะพร้อมให้ผู้ดูแลตรวจสอบ การตรวจพบการเปิดเผยอวัยวะเพศอย่างชัดเจนอาจทำให้การโทรสิ้นสุดลงและระงับบัญชีที่รับผิดชอบชั่วคราวระหว่างรอการตรวจสอบ LiveKit ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของ Smokie
Smokie อาจขอเข้าถึงรูปเมื่อคุณเลือกรูปโปรไฟล์ เราใช้ภาพที่เลือกเพื่อสร้างหรืออัปเดตรูปโปรไฟล์
Smokie ไม่ใช้สิทธิ์ตำแหน่ง GPS เพื่อจับคู่ประเทศ คุณเลือกประเทศเองในแอป
5. ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
เราอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐานที่จำเป็นต่อการให้แอปทำงานและรักษาความปลอดภัย เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ที่อยู่ IP ข้อมูลเซสชัน บันทึกเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลข้อผิดพลาด และเหตุการณ์การใช้ฟีเจอร์
บนเว็บไซต์ เราเก็บตัวระบุเบราว์เซอร์และลายนิ้วมือดิจิทัลจากลักษณะของเบราว์เซอร์ เพื่อตรวจการทำผิดซ้ำข้ามบัญชี การจดจำทำในเครื่องด้วยซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สที่ปิดการติดตามไว้ Smokie เก็บตัวระบุที่ได้รับการปกป้องและความเชื่อมโยงกับบัญชีเพื่อบังคับใช้การแบนและข้อจำกัดชั่วคราว
บน Android เราใช้ตัวระบุอุปกรณ์ที่จำกัดเฉพาะแอป เพื่อตรวจการทำผิดซ้ำข้ามบัญชีและหลังติดตั้งแอปใหม่ตามปกติ เราเก็บค่าแฮชที่ใช้คีย์ของตัวระบุพร้อมความสัมพันธ์กับบัญชี เพื่อทบทวนความปลอดภัยและแบน
6. เราใช้ข้อมูลอย่างไร
เราใช้ข้อมูลเพื่อ:
- สร้าง ปกป้อง และจัดการบัญชี Smokie
- แสดงและอัปเดตโปรไฟล์
- จับคู่กับผู้ใช้อื่นตามตัวกรองและกิจกรรมของคุณ
- ให้บริการวิดีโอคอลสด แชท คำขอเป็นเพื่อน เจม และการซื้อ
- ดำเนินการรายงาน การบล็อก การดูแลเนื้อหา และตรวจสอบความปลอดภัย
- ป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานผิด สแปม พฤติกรรมไม่ปลอดภัย และกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ช่วยเหลือ แก้บั๊ก ดูแลแอป และปรับปรุง Smokie
- ปฏิบัติตามกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดกับนโยบาย
7. ผู้ให้บริการ
เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้เพื่อดำเนินงาน Smokie เช่น การเข้าสู่ระบบ การเผยแพร่แอป การชำระเงิน แชท วิดีโอคอล รูปโปรไฟล์ โครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัย และการช่วยเหลือ
ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่ Smokie หรือเท่าที่ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนอนุญาตไว้เป็นอย่างอื่น
ฟีเจอร์ที่ใช้ AI
Smokie อาจมีการคุยกับตัวละคร AI รวมถึงเมื่อผู้ใช้อื่นไม่พร้อม ตัวละครเป็นซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ผู้ใช้อื่น เพื่อสร้างคำตอบ Smokie และผู้ให้บริการ AI อาจประมวลผลเสียงไมโครโฟน ข้อความและบทถอดความ ภาพกล้องเป็นระยะ และข้อมูลโปรไฟล์กับเซสชันที่เกี่ยวข้อง ภาพช่วยให้ตัวละครตอบสิ่งที่เห็นระหว่างคุย
ภาพเหล่านี้อาจถูกตรวจอัตโนมัติเพื่อหาอวัยวะเพศที่เปิดเผย การตรวจพบชัดเจนอาจจบสายและพักการเข้าบัญชีจนกว่าจะตรวจความปลอดภัย กรณีไม่แน่ชัดอาจให้ผู้ดูแลทบทวน การละเมิดที่ยืนยันแล้วอาจทำให้แบนบัญชีและจำกัดการกลับมาด้วยบัญชีอื่น
ฟีเจอร์เหล่านี้ใช้ผู้ให้บริการ เช่น ElevenLabs สำหรับเสียงสนทนา และ OpenAI สำหรับวิเคราะห์ภาพ การประมวลผลและเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อตกลงและนโยบายที่ใช้บังคับ: ElevenLabs และ OpenAI คุณจบการคุยได้ทุกเมื่อและจัดการสิทธิ์กล้องกับไมโครโฟนในอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลนี้ที่ support@smokie.app
8. การซื้อและเจม
การซื้อเจมจัดการผ่าน Google Play และผู้ให้บริการชำระเงิน Smokie ได้รับข้อมูลยืนยันเพื่อเติมเจมเข้าบัญชี เราไม่ได้รับหรือเก็บหมายเลขบัตรเต็ม
9. ความปลอดภัย รายงาน และการดูแลเนื้อหา
Smokie มีรายงานและบล็อกเพื่อช่วยให้ปลอดภัยขึ้น หากรายงานหรือบล็อก เราอาจเก็บข้อมูลผู้เกี่ยวข้อง เหตุผล เวลา และบริบทความปลอดภัย
รายงานและการบล็อกอาจใช้ป้องกันการจับคู่หรือแชทในอนาคต ตรวจพฤติกรรมไม่ปลอดภัย บังคับใช้ข้อกำหนด และปกป้องผู้ใช้
10. เมื่อเราแชร์ข้อมูล
เราอาจแชร์ข้อมูล:
- กับผู้ให้บริการที่ดูแลฟีเจอร์ Smokie ให้เรา
- กับผู้ใช้อื่นเมื่อคุณเลือกแสดงข้อมูลในโปรไฟล์ วิดีโอ คำขอเป็นเพื่อน หรือแชท
- เมื่อจำเป็นเพื่อความปลอดภัย ป้องกันฉ้อโกง หรือดูแลเนื้อหา
- เมื่อกฎหมาย กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอที่ถูกต้องของเจ้าหน้าที่กำหนด
- ในการโอนธุรกิจ เช่น ควบรวม ซื้อกิจการ ระดมทุน หรือขายทรัพย์สิน
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
11. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ Smokie รักษาบันทึกบัญชี ดำเนินการซื้อ ให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย และบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา
เราอาจเก็บบันทึกบางส่วนเกี่ยวกับความปลอดภัย การดูแลเนื้อหา การซื้อ การป้องกันการฉ้อโกง และกฎหมายไว้หลังลบบัญชี เมื่อจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์อันชอบด้วยกฎหมายด้านความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการระงับข้อพิพาท
12. การลบบัญชี
ลบบัญชีในแอป Smokie ผ่าน Profile → Account → Delete Account หรืออ่านคำแนะนำที่ ลบบัญชี
เมื่อลบบัญชี Smokie จะปิดใช้งานและลบหรือทำให้ข้อมูลบัญชีกับโปรไฟล์ไม่ระบุตัวตน อาจเก็บข้อมูลจำกัดเมื่อจำเป็นเพื่อความปลอดภัย ป้องกันฉ้อโกง กฎหมาย ประวัติการซื้อ ข้อพิพาท หรือดูแลเนื้อหา
13. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูล ไม่มีบริการออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์ แต่เราทำงานเพื่อปกป้อง Smokie และจัดการปัญหาความปลอดภัย
14. ทางเลือกของคุณ
คุณแก้ข้อมูลโปรไฟล์บางอย่าง เลือกอนุญาตกล้อง ไมโครโฟน และรูป บล็อกผู้ใช้ ลบบัญชี หรือติดต่อขอความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวได้
ควบคุมสิทธิ์ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ ฟีเจอร์บางอย่างอาจไม่ทำงานหากปิดสิทธิ์ที่จำเป็น
15. ผู้ใช้ต่างประเทศ
Smokie อาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจต่างกันแต่ละประเทศ
16. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะอัปเดตวันที่มีผลและอาจแจ้งเพิ่มเติมในแอปหรือเว็บไซต์
17. ติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือคำขอด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อ support@smokie.app