Smokie подршка

Последње ажурирање: 27. јул 2026.

Контактирај нас

За помоћ са Smokie-јем пошаљи нам поруку на support@smokie.app.

Наведи адресу е-поште повезану са твојим Smokie налогом, врсту уређаја и кратак опис онога што се догодило како бисмо могли брже да помогнемо.

Помоћ са налогом

Први пут користиш апликацију? Прочитај Прве кораке у Smokie-ју за упутства о пријављивању, дозволама, видео-позивима и пријатељима.

Обрати нам се ако ти треба помоћ са пријављивањем, ажурирањем профила, разумевањем статуса налога или брисањем налога.

За упутства о брисању налога можеш да погледаш и нашу страницу Брисање налога.

Безбедност и модерација

Ако те неко узнемирава, покушава да те превари, приказује сексуални садржај, тражи нелегалну робу или услуге или крши Smokie правила, користи алатке за пријављивање или блокирање у апликацији кад год је могуће.

За хитну помоћ у вези са безбедношћу или модерацијом пошаљи поруку на support@smokie.app и наведи приказано име корисника, шта се догодило и приближно време догађаја.

Куповине и драгуљи

За питања о драгуљима или куповини наведи адресу е-поште свог Smokie налога, датум куповине, коришћену продавницу и било који доступан рачун или идентификатор поруџбине од Apple-а или Google-а.

Повраћаји уплата обрађују се према правилима продавнице апликација за платформу на којој је обављена куповина.

Захтеви у вези са приватношћу

За питања о приватности, захтеве за приступ подацима или питања о брисању пошаљи поруку на support@smokie.app.

Више можеш да прочиташ у нашој Политици приватности.

Правила заједнице

Smokie је само за одрасле. Куповина, продаја, размена, достава, преузимање или промоција канабиса, THC производа, дрога, оружја или нелегалних услуга нису дозвољени.

Прочитај цела Правила заједнице.