Smokie-ის დახმარება

ბოლო განახლება: 2026 წლის 27 ივლისი

დაგვიკავშირდი

Smokie-სთან დაკავშირებით დახმარებისთვის მოგვწერე მისამართზე support@smokie.app.

მიუთითე შენს Smokie ანგარიშთან დაკავშირებული ელფოსტის მისამართი, მოწყობილობის ტიპი და მომხდარის მოკლე აღწერა, რათა უფრო სწრაფად დაგეხმაროთ.

ანგარიშთან დაკავშირებული დახმარება

აპს პირველად იყენებ? შესვლის, ნებართვების, ვიდეოზარებისა და მეგობრების შესახებ წაიკითხე პირველი ნაბიჯები Smokie-ში.

დაგვიკავშირდი, თუ დახმარება გჭირდება შესვლაში, პროფილის განახლებაში, ანგარიშის სტატუსის გაგებაში ან ანგარიშის წაშლაში.

წაშლის ინსტრუქცია ასევე შეგიძლია ნახო გვერდზე ანგარიშის წაშლა.

უსაფრთხოება და მოდერაცია

თუ ვინმე გაწუხებს, გატყუებს, სექსუალურ მასალას აჩვენებს, უკანონო საქონელსა თუ მომსახურებას ითხოვს ან Smokie-ის წესებს არღვევს, შეძლებისდაგვარად გამოიყენე აპის დარღვევის შეტყობინებისა თუ დაბლოკვის საშუალებები.

უსაფრთხოების ან მოდერაციის სასწრაფო დახმარებისთვის მოგვწერე მისამართზე support@smokie.app და მიუთითე მომხმარებლის გამოსაჩენი სახელი, რა მოხდა და დაახლოებით როდის.

შესყიდვები და ძვირფასი ქვები

თუ კითხვა ძვირფას ქვებს ან შესყიდვას ეხება, მიუთითე Smokie ანგარიშის ელფოსტა, შესყიდვის თარიღი, გამოყენებული მაღაზია და Apple-ის ან Google-ის ნებისმიერი ხელმისაწვდომი ქვითარი ან შეკვეთის იდენტიფიკატორი.

თანხის დაბრუნება იმ პლატფორმის აპების მაღაზიის წესებით ხდება, რომელზეც შესყიდვა განხორციელდა.

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული მოთხოვნები

კონფიდენციალურობის კითხვების, მონაცემებზე წვდომის მოთხოვნის ან წაშლის საკითხების შესახებ მოგვწერე მისამართზე support@smokie.app.

დამატებით წაიკითხე ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

საზოგადოების წესები

Smokie მხოლოდ ზრდასრულებისთვისაა. კანაფის, THC პროდუქტების, ნარკოტიკების, იარაღისა თუ უკანონო მომსახურების ყიდვა, გაყიდვა, გაცვლა, მიტანა, გატანა ან რეკლამირება აკრძალულია.

წაიკითხე საზოგადოების წესები სრულად.